Международный аэропорт Дубай (DXB)

Разделы статьи: Официальный сайт, Онлайн-табло.

Международный аэропорт «Дубай» (IATA: DXB, ICAO: OMDB) – это самая крупная авиационная гавань ОАЭ, находящаяся в районе Аль-Гархуд, которая на данный момент обслуживает более 90 млн человек в год, что делает её второй в мире по загруженности пассажирами.

Находится на северо-востоке эмирата Дубай на расстоянии 5 км от Дейры и 15 км от Даунтауна, где расположена главная достопримечательность ОАЭ – небоскрёб «Бурдж-Халифа». Является старейшим аэропортом Эмиратов, над строительством которого начали работать в 1959 году по указу шейха Рашида Аль Мактума, и официально открыли в 1960-м. На момент сдачи в эксплуатацию, на территории имелся маленький терминал для приёма пассажиров, 3 площадки для стоянки воздушных судов и ВПП протяжённостью 1800 метров, которая была проложена на уплотнённой песчаной почве и позволяла принимать только небольшие самолёты.

После открытия аэропорт многократно расширялся и реконструировался. Первый этап модернизации начался в 1963 году, когда начали строить асфальтированную взлётную полосу. Строительство завершили в 1965-м, её протяжённость составила 2804 метра. В это же время был сдан второй терминал, ангары и новое аэронавигационное оборудование. На церемонию открытия взлётной полосы впервые прибыли большие реактивные самолёты «De Havilland Comet», принадлежащие авиакомпаниям Кувейта и Ливана.

В начале 1970-х, в связи с необходимостью обслуживания широкофюзеляжных лайнеров, начался новый этап реконструкции аэропорта. ВПП была удлинена до 3810 метров и произведено расширение рулёжных дорожек. Также в это время завершили строительство командно-диспетчерского пункта высотой 28 метров и ввели в эксплуатацию курсо-глиссадную систему второй категории, азимутальный радиомаяк и приводную радиостанцию. Эти изменения позволили принимать на аэродроме такие самолёты, как «Boeing-747» и «Concorde».

В дальнейшем модернизация продолжилась. В 1984 году была построена вторая асфальтированная ВПП, находящаяся на расстоянии 360 метров от первой и оснащённая абсолютно новой системой освещения и курсо-глиссадным оборудованием второго класса. Также производилась постепенная реконструкция терминалов.

В 1980-х годах авиагавань «Дубай» вошла в Международный совет аэропортов (АСI) и стала использоваться как транзитный пункт для заправки самолётов, курсирующих между Европой и Азией. Как только по этим маршрутам стали выполнять рейсы дальнемагистральные воздушные суда «Boeing 747-400», «777» и «Airbus A340», необходимость в подобной остановке исчезла.

В 1998 году открыли Терминал 2, а в 2000-м – Терминал 1, который назвали именем шейха Рашида, и Конкорс 1, соединённый с залом ожидания подземным переходом.

Дальнейшая реконструкция Международного дубайского аэропорта, начавшаяся в 2002 году, была связана с расширением терминалов с целью увеличения пропускной способности. В 2008 году ввели в эксплуатацию Терминал 3 и Конкорс 2, что позволило обслуживать 60 млн человек в год взамен обслуживаемых ранее 30-ти миллионов. Первый рейс EK2926 из третьего Терминала выполнила компания «Emirates Airlines» по направлению «Дубай – Джидда (Саудовская Аравия)».

Также в рамках данного этапа реконструкции расширили рулёжные дорожки к обеим ВПП и открыли дубайский «Цветочный центр», являющийся основным пунктом обработки импортируемых и экспортируемых цветов и располагающий новейшим оборудованием для их обслуживания и хранения.

Для того чтобы в аэропорту стало возможным принимать самолёты «Airbus A380», в Терминалах 1 и 3 построили 29 телетрапов и начали возводить Конкорс 3 с целью обслуживания именно этого типа воздушных судов. Его сдали в 2013 году, после чего пропускная способность повысилась до 75 млн человек. В 2018-м завершили строительство грузового Мега-терминала, обслуживающего до 3 млн тонн грузов каждый год, а в 2019-м в аэропорту установили самую крупную систему солнечной энергетики в рамках реализации проекта по сокращению электроэнергии в городе на 30 % к 2030 году.

После завершения всех запланированных этапов реконструкции и сооружения ещё одного «Cargo Mega Terminal», аэропорт смог обрабатывать более 5 млн тонн грузов в год и принимать свыше 80 млн пассажиров. На данный момент в нём ежегодно обслуживается более 90 млн человек и осуществляется около 8000 рейсов по 270 различным направлениям.

Международный аэропорт «Дубай» является хабом для крупнейшей авиакомпании ОАЭ – «Emirates Airlines», которая обеспечивает 51% пассажиропотока, и «Flydubai», обслуживающей 13% пассажиров. Кроме того, он является узловым для грузовой компании «Eхpress FedEx» и служит операционной базой для индийских «Air India Express» и «IndiGo».

Самым популярным рейсом из России в Дубай является рейс Москва — Дубай.

Название аэропорта	Международный аэропорт Дубай (араб. مطار دبي الدولي‎)
Расположение	Аль-Гархуд, Дубай, ОАЭ
Координаты	25°15′10″ с. ш. 55°21′52″ в. д.
Часовой пояс	GMT +4
Код IATA	DXB
Код ICAO	OMDB
Сайт	www.dubaiairports.ae (перейти)
Номер телефона	+ (971) 4 224 5555
Email	commercial@dubaiairports.ae

Официальный сайт аэропорта «Дубай»

Официальный сайт аэропорта «Дубай» находится по адресу dubaiairports.ae (перейти). На сайте можно найти большое количество информации о работе аэропорта и услугах, которые предоставляются на его территории.

К сожалению, у сайта нет русской версии (на момент написания статьи доступна только версия на английском и арабском языках). Ниже мы рассмотрим основные разделы и опишем самые востребованные из них:

Магазины и зона беспошлинной торговли Duty Free

В самом большом аэропорту Объединённых Арабских Эмиратов функционирует самый крупный в мире магазин Dubai Duty Free. Он был открыт 20 декабря 1983 года и занимает площадь 36 тыс. м². Торговые залы находятся во всех трёх терминалах, в зонах вылета и прилёта. Ассортимент представленных товаров очень разнообразен, предлагаются варианты покупок на любой вкус и кошелёк. На территории ОАЭ запрещено продавать алкоголь, однако в магазинах Duty Free спиртные напитки можно приобрести абсолютно легально. При этом следует помнить, что в стране действуют определённые ограничения: за её пределы нельзя вывозить более 4 бутылок алкоголя и 400 упаковок табачных изделий. Помимо спиртного и сигарет, в зоне беспошлинной торговли широко представлена парфюмерия, которая пользуется большой популярностью у туристов. Здесь можно найти духи многих известных брендов, таких как «Gucci», «Paco Rabanne», «Hugo Boss», «Givenchy», «Dior», «Clive Christian» и др. В отделах Duty Free продаются также ювелирные изделия и бижутерия от «Swarovski», «Bvlgari», «Pandora» и др. Все украшения и духи – подлинные, что подтверждается соответствующими сертификатами. В магазинах на территории аэропорта можно приобрести даже золотые слитки достоинством в 18, 22 и 24 карат. Другие товары, представленные в отделах Duty Free, – это кожгалантерея и различные аксессуары, одежда, канцелярия, электроника, часы, сладости и кондитерские изделия, книги, игрушки, сувениры и др. Стоимость товаров довольно высокая, особенно на «люксовые» изделия, одежду и гаджеты. Алкоголь, табак и парфюмерию, наоборот, можно приобрести по адекватной цене, которая зачастую ниже, чем в городских магазинах. Кроме того, в «Дьюти-фри» международного дубайского аэропорта периодически устраивают распродажи. Например, каждый год в конце декабря, в день открытия сети, на все товары действует скидка 20-25 %. Оплата принимается как в местной валюте (дирхамах), так и в долларах и евро. Регулярно проводятся розыгрыши мотоциклов и автомобилей «BMW», «Bentley», «Mercedes-Benz», «Jaguar», «Lamborghini» и др. На весь мир известна ежегодная лотерея «Millennium Millionaire», основным призом в которой является чек на один миллион дирхамов. Принять в ней участие можно, приобретя билет стоимостью 1000 AED на официальном сайте дубайского беспошлинного магазина www.dubaidutyfree.com (перейти), либо на одной из специальных стоек, которые расположены на территории аэропорта.

Помимо Duty Free, в здании аэровокзала есть и другие отделы. Так, например, в зале ожидания Терминала 3 находится официальный магазин авиакомпании «Emirates Airlines», где представлен ассортимент премиум-класса и брендовые товары «Эмирейтс». Также в этом терминале размещаются фирменные отделы парфюмерии «Chanel» и «Jo Malone», элитные магазины «люксовой» одежды и аксессуаров «Guссi» и «Hermes», обувной отдел «Salvatore Ferragamo», магазин игрушек «Lego», отделы «Adidas», «H&M», «Victoria’s Secret Pink», «Cartier», «Rolex», товары первой необходимости «Boots», французский супермаркет «Carrefour Market» с большим ассортиментом продуктов и товаров в дорогу и др.

Рестораны, кафе и фастфуды

В аэропорту «Дубай» пассажирам предлагается большой выбор заведений, в которых можно провести время в приятной обстановке, подкрепиться или заказать еду на вынос, угоститься вкусным кофе и попробовать свежеиспечённую пиццу. В Терминале 1 на первом этаже, между выходами 113 и 115, расположен «Ресторанный дворик» – зона, в которой находится 25 различных точек питания и баров. Во втором и третьем терминалах также размещается множество ресторанов, кофеен и сетевых отделов быстрого питания. К числу наиболее популярных у посетителей относятся:

• ресторан «Marrybrown» (Т1) – место, где представлен большой ассортимент блюд, среди которых – морепродукты, салаты, рис, жареный цыплёнок, бургеры, различные напитки и десерты;
• «The Draft House» (Т1, зал D, верхний этаж) – винтажный ресторан, где на больших экранах транслируются спортивные телеканалы, а из окна открывается красивый вид на аэродром. В меню можно найти как горячие блюда, так и лёгкие закуски, десерты и большой выбор напитков, в том числе – алкогольных;
• «Masale The Taste of India» (Т1, зал D, верхний этаж; зона ожидания С) – место, в котором можно познакомиться с индийской кухней и погрузиться в необычную атмосферу этой страны;
• «Pret A Manger» – ресторан, где подают блюда из экологически чистых продуктов. Здесь можно заказать супы, салаты, сэндвичи, выпечку, а также попробовать вкусный свежемолотый органический кофе. Расположен в Терминале 1 в зале ожидания D и в Терминале 3 в зале А;
• «The Noodle House» (Т1, зал D, верхний этаж) – современное заведение, в меню которого представлены блюда Юго-Восточной Азии;
• «The Kitchen by Wolfgang Puck» (Т1, зал D, верхний этаж) – ресторан интернациональной кухни с большим ассортиментом горячих и холодных блюд, бургеров, десертов и напитков;
• «Jones the Grocer» (Т2, зона вылета; Т3, зал ожидания А, около выходов А3 и А6) – бакалейная лавка со вкусными супами, салатами, кофе, сэндвичами и т.д.;
• ресторан «Costa» с большим ассортиментом блюд и напитков (расположен в Т1 в зале ожидания D и в зоне прилёта; в Т2 в залах прибытия и отправления; в Т3 в зонах ожидания А (рядом с «гейтом» А24) и В (около выхода В17, рядом с наземным метро, а также – около «гейта» В27), в вестибюле А и в зонах вылета и прилёта;
• «Cho Gao» (Т3, зал А, около выхода А6) – ресторан, в меню которого представлены блюда японской, китайской, тайской и индонезийской кухни;
• «The Sports Shack» (зона ожидания Т3, рядом с выходом С23) – спорт-бар, отлично подходящий любителям спортивных мероприятий. В нём есть много экранов, на которых транслируются игры и соревнования. Кроме того, здесь есть игровая приставка и бильярдный стол;
• итальянский бар-ресторан «O’Regan’s» (Т3, зал С, около выхода С17), где представлены блюда различных кухонь мира;
• «Subway» (Т2 и Т3, зона отправления) – сеть американских ресторанов быстрого питания;
• «Giraffe World Kitchen» (Т3, зал ожидания А) – заведение с блюдами интернациональной кухни, где каждый обязательно сможет подобрать меню на свой вкус;
• бары-рестораны «Jack’s Bar & Grill» (Т3, зал А, рядом с «гейтом» А15) и «Heineken» (Т3, зал С, у выхода С23);
• «Аsian Street Kitchen» (Т3, около выхода А21) – закусочная, где можно попробовать дальневосточные блюда: лапшу, пельмени, жареную курицу и т.д.;
• ресторан «The Daily DXB» – это пять киосков, которые размещаются под одной крышей и предлагают посетителям традиционную уличную еду Италии, Гонконга, острова Гавайи и юга США. Здесь можно угоститься пиццей, приготовленной на дровах, острой лапшой, жареной курицей и многим другим. Находится это заведение в Т1 в зале ожидания D (около выхода D13) и в Т3 в зале В (рядом с «гейтом» В8);
• итальянский ресторан «Bottega» (зал ожидания А, около выхода А10).

Среди наиболее популярных кафе можно назвать «Brioche Dorée» (Т1, зал D, верхний этаж), где посетители могут насладиться свежей французской выпечкой; итальянские заведения «O’Briens» (Т1, зона прибытия; Т3, зал ожидания В) и «Delizie» (Т3, зона вылетов). Любителям печёных изделий и десертов обязательно нужно заглянуть в «Paper Cafе» (Т3, зал ожидания В, около выхода В25) и «Veranda Cafе» (Т3, зона вылета G21, рядом с «гейтом» В21), где представлены разнообразные салаты, сэндвичи, блинчики, торты, тарталетки и свежевыжатые соки. В Терминале 3 размещается также фирменная кофейня «Get Your FIX» (залы ожидания А и В), которую непременно стоит посетить ценителям вкусного свежесваренного кофе. Также во всех трёх терминалах представлена знаменитая кофейня «Starbucks»: Т1 (зал ожидания D), Т2 (зона вылетов), Т3 (залы ожидания А, В (рядом с «гейтом» В21), С (около выходов С1 и С17) и зона прилётов).

Есть на территории аэровокзала и сети быстрого питания «McDonalds» (в трёх терминалах: Т1 – зал D; Т2 – зал вылета и зона ожидания; Т3 – залы ожидания А (около выхода А15), В (рядом с «гейтом» В 26) и С, «KFC» (в Т1 – в зале D на верхнем этаже и в зале ожидания С; в Т2 – в зоне отправления) и «Burger King» (Т3, зал прибытия).

Кроме того, в аэропорту действуют киоски «Krispy Kreme» (Т1, зал D; Т2, зона вылетов), в которых продаются вкусные пончики и кофе, отдел фирменных шоколадных изделий «M&M’s» (Т3, зал ожидания А), «Desi Lunch Box» (заказ упакованных блюд на вынос) и т.д.

Залы специального обслуживания

Международный аэропорт «Дубай» предлагает пассажирам большой выбор приватных залов, в которых можно отдохнуть перед рейсом в спокойной, расслабляющей обстановке, перекусить, принять душ либо провести деловую встречу. К числу основных бизнес-лаунжей на территории аэровокзала относятся следующие:

Plaza Premium Lounge

Находится в зале А Терминала 3 в зоне международных вылетов, между выходами А2 и А3. Вместимость лаунжа – 300 человек, максимальное время пребывания – 2 часа, дети до двух лет – бесплатно. К услугам пассажиров предоставляются четыре семейных «люкса», душевые, «Аэробар», места для отдыха, помещения для курения и детская игровая комната. В семейных «люксовых» помещениях могут одновременно разместиться 6 человек (включая взрослых и детей), а также есть возможность воспользоваться услугами дворецкого. На территории доступны бесплатный Wi-Fi, ТВ и кондиционеры.

Marhaba Lounge

Залы ожидания «Marhaba» (в переводе с арабского означает «здравствуй») находятся во всех терминалах дубайского аэропорта. Посетить их можно по карте «Priority Pass». Продолжительность пребывания – 4 часа, дети до двух лет обслуживаются бесплатно. К услугам пассажиров – удобные места для отдыха, душевые кабины, бизнес-центр, «шведский стол», где представлены блюда интернациональной кухни, а также – бар. Лаунж работает круглосуточно, гостям предоставляются бесплатный Wi-Fi, ТВ, кондиционеры и прохладительные напитки. Есть детская игровая зона. Предусмотрены все удобства для посещения зала пассажирами с ОВЗ.

Al Majlis Lounge

«Аль Маджлис» – это отдельное VIP-здание, которое находится на территории аэропорта. В нём представлено 17 комнат, где пассажиры могут отдохнуть на мягких диванах, воспользоваться Wi-Fi, ТВ и душевыми кабинами. Гостям предлагаются лёгкие закуски и напитки, свежая пресса, также на территории есть Duty Free и банкоматы. Стоимость пребывания составляет 1100 долларов с человека, детям 3-12 лет предоставляется скидка 50 %, до 3-летнего возраста – бесплатно.

Ahlan Business Class Lounge

Помещение расположено в Терминале 1 в зале ожидания D. Работает круглосуточно и принимает всех посетителей, в том числе эконом-класса, за определённую плату. К услугам пассажиров – бесплатный интернет, ТВ, телефон, кондиционер, душевые кабины, молитвенная комната, спа-услуги (оплачиваются дополнительно), табло полётной информации, факсимильное оборудование, алкогольные и безалкогольные напитки. Работает круглосуточно, максимальное время пребывания – 5 часов.

Ещё один бизнес-лаунж «Ahlan» находится в Терминале 3 в зале ожидания В, на этаже вылета, рядом с «гейтом» В26. Он доступен только для пассажиров, осуществляющих рейс авиакомпанией «Emirates». Работает круглосуточно, посетители могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi, кондиционером, телефоном и телевизором. Гостям предлагаются различные напитки. Алкоголь доступен только с 20:00 до 03:00 (по предварительному запросу) в течение месяца Рамадан. Душевые кабины можно посетить в соседнем отеле «Airport». Предусмотрены удобства для пассажиров с ОВЗ.

SkyTeam Lounge

Зал доступен только для вылетающих международными рейсами. В нём обслуживаются пассажиры первого и бизнес-класса авиакомпаний-участников альянса «SkyTeam» и обладатели статуса «SkyTeam Elite Plus». Пассажиры эконом-класса также могут посетить этот зал за определённую плату. Лаунж размещается в Терминале 1 в зале ожидания D, около «Ресторанного дворика». Работает каждый день с 14:00 до 20:00. К числу основных услуг относятся – бесплатный интернет, кондиционеры, ТВ, свежая пресса, душевые (оплачиваются дополнительно), игровая зона для детей, табло полётной информации. Гостям предлагаются прохладительные напитки. Есть возможность обслуживания пассажиров с ОВЗ. Максимальное время пребывания – 4 часа, дети до двух лет – бесплатно.

Emirates Business Class Lounge

В галереях А, В и С Международного аэропорта «Дубай» расположены семь бизнес-залов авиакомпании «Emirates». Самым большим из них является лаунж в зале ожидания B Терминала 3. Он занимает практически весь этаж и располагает многочисленными зонами отдыха, рассчитанными на 1500 человек. На территории имеются 5 ресторанов: сектор с блюдами ближневосточной и западной кухни («Middle Eastern & Western»); центр здоровья «Health Hub» с большим ассортиментом фруктов, смузи и соков; азиатский сектор («Asion»); зал с блюдами интернациональной кухни; салон «Moët & Chandon Champagne», где пассажиры могут попробовать четыре сорта шампанского данного бренда, а также – закуски от поваров рейтинга «Мишлен». На всей территории лаунжа к услугам гостей – удобные лежаки и диваны, душевые кабины, в которых предоставляется комплект полотенец и все необходимые гигиенические принадлежности, бесплатный Wi-Fi, свежая пресса, бизнес-центр с компьютерами, принтерами и факсимильным оборудованием, специальная «зарядная станция» для гаджетов, детская игровая зона, винный магазин, круглосуточная кофейня «Costa Coffee». Имеется спа-салон, где можно заказать массаж (441 дирхам за час), восстанавливающие процедуры и маникюр (331 дирхам). Предлагаются услуги чистки обуви (26 дирхамов).

В зависимости от класса обслуживания и уровня членства в программе «Emirates Skywards», возможно бесплатное посещение данного бизнес-зала либо скидка на пребывание в нём. Платный доступ в лаунжи «Эмирейтс» предусмотрен для пассажиров эконом и бизнес‑класса, а также – по тарифу «Special». Максимальное время пребывания – 4 часа.

Кроме того, в аэропорту представлены бизнес-залы авиакомпаний «British Airways», «Lufthansa» и «Gulf Air».

Более подробно с описанием каждого из них и условиями пребывания можно ознакомиться на официальном сайте дубайского аэропорта. Для этого нужно зайти в раздел «Passengers», открыть вкладку «Отдых и расслабление» («Relax & Refresh») и ознакомиться со списком доступных лаунжей.

Бесплатный Wi-Fi

Бесплатный интернет доступен во всех трёх терминалах Международного аэропорта «Дубай». Для подключения необходимо выбрать сеть «DXB Free Wi-Fi» и открыть браузер. Перед тем, как начать пользоваться интернетом, вам нужно авторизоваться по номеру телефона, на который придёт код для подтверждения. После введения пароля, сеть будет подключена автоматически. Обратите внимание, что время бесплатного доступа ограничено. Обычно предоставляется 3 часа, после чего понадобится снова пройти процедуру аутентификации, а также будут предложены платные услуги.

Банкоматы и пункты обмена валюты

В зале вылета Терминала 3 находится банковское отделение «Emirates NBD Bank». Также на территории аэропорта представлено несколько банкоматов: «Standard Chartered Bank» (Т1 и Т3), «Emirates Islamic» (Т1), «Abu Dhabi Commercial Bank» (Т3), «Rakbank» (Конкорс D).

Во всех трёх терминалах в зонах вылета и прилёта расположены пункты обмена валюты «Travelex», которые работают круглосуточно. В первом и третьем терминалах также имеются мультивалютные стойки обмена, а в Терминале 1 есть биржа «Al Ansari Exchange», в которой можно приобрести нужную валюту для путешествия.

Возврат НДС

В Международном аэропорту «Дубай» система возврата налога Tax Free действует с 2018 года. На данный момент вернуть НДС с приобретённых товаров можно двумя способами: обычным и электронным. Во всех трёх терминалах в зонах отправления находятся зелёные платёжные киоски с надписью «Planet». Перед оформлением на рейс вам необходимо зарегистрировать свою покупку в одном из них. После этого вы получите часть денежных средств (а именно – 4,76 % затрат) за вычетом комиссии в размере 4,80 дирхамов. Обратите внимание, что в программе возврата налога «Tax Refund» участвуют не все магазины, а только те, в которых есть таблички «Tax Refund», «RTS» или «Planet TRS». Товар не должен быть использован на территории ОАЭ, учитывается только новый и с бирками, иначе в таможенном пункте могут возникнуть проблемы. НДС с оплаты отелей, парков развлечений, экскурсий, транспорта, кафе и ресторанов не возвращается, поскольку данные услуги получены на территории страны. Другой важный момент – стоимость приобретённых товаров должна быть не менее 250 дирхамов. Верхней границы нет, однако при возврате наличными максимальная сумма составляет 7000 дирхамов. Для того чтобы вернуть налог, вам необходимо сообщить об этом продавцу. Он оформит специальный лист «Tax Free Tag», действующий в течение 90 дней (период, когда можно получить возврат), и добавит его к чеку. При этом потребуется паспорт, который перед вылетом вам нужно зарегистрировать в одном из аппаратов «Planet», затем оформить там же чеки на товар и прикреплённый к ним «Tax Free Tag», после чего – ввести номер своей карты для возврата денежных средств. Получить деньги наличными через аппарат тоже можно, но этот способ не всегда работает. Поэтому лучше воспользоваться банковской картой Visa или Mastercard. При этом нужно иметь в виду, что, помимо сбора в размере 4,80 дирхамов за обработку, взимается также 15 % от общей суммы возврата. Чек и листы «Tax Free Tag» необходимо сохранять до вылета.

Параллельно с бумажным оформлением возмещения НДС, в ОАЭ действует новый электронный способ. В этом случае, приобретая товар, вам нужно сказать продавцу, что вы собираетесь оформить возврат. Он внесёт запись в базу данных (оформит электронный чек). В дальнейшем, в аппарате «Planet» нужно будет просто отсканировать паспорт, и система автоматически найдёт данные о вашей покупке. А уже после этого вводятся банковские реквизиты.

Медицинские услуги

Пункты неотложной медицинской помощи расположены во всех трёх терминалах аэропорта и работают круглосуточно. Если вы почувствовали себя плохо, следует позвонить по номеру +971 (0) 4 504 5000. Сотрудники справочной службы направят вас в ближайший медицинский пункт либо вызовут электромобиль. Также в аэропорту работают аптеки, где можно приобрести необходимые лекарства.

Комнаты матери и ребёнка

Расположены в зонах вылета во всех трёх терминалах. Кроме того, в Терминале 3 между «гейтами» В7 и В8 находится большая детская площадка с горками, которая позволит родителям отдохнуть перед рейсом, пока дети заняты игрой. Также здесь есть телевизоры, на которых транслируются развлекательные передачи, и раздевалки, где можно переодеть малышей.

Душевые кабины

Бесплатный душ находится в Терминале 3 между «гейтами» В13 и В19. Для клиентов «Be Relax» предусмотрен также дополнительный душ в спа-салоне около выхода А1 в третьем Терминале.

Онлайн-табло аэропорта «Дубай»

Электронное расписание можно найти на официальном сайте www.dubaiairports.ae. Поскольку он является общим для двух аэропортов – «Дубай» (DXB) и «Аль-Мактум» (DWC), то и табло перелётов представлено также для каждой авиационной гавани в отдельности. Для того чтобы ознакомиться с ним, необходимо открыть раздел «Пассажиры» («Passengers»), а затем выбрать – «Статус рейса» («Flight Status»). Перед вами отобразятся две вкладки: «Прибытие» («Arrivals») и «Вылет» («Departures»). Чуть ниже расположены поисковые строки, при помощи которых вы можете найти информацию об интересующем рейсе. Прежде всего, следует выбрать необходимое табло (прилёта либо отправления), затем указать аэропорт («DXB – Dubai International» или «DWC – Dubai World Central»). После этого на экране появится соответствующее электронное расписание.

На табло вылета указывается время отправления, пункт назначения, номер рейса, его статус и терминал, из которого производится посадка на борт. При нажатии на интересующую строку, высвечивается дополнительная информация о перелёте: время вылета из Дубая, номер «гейта», название авиакомпании, а также – полезные сведения для отправляющихся (правила оформления багажа, время регистрации, особенности прохождения таможенного контроля и т.д.).

На табло прилёта отображается дата и время прибытия, статус рейса, номер терминала и пункт отправления. При открытии дополнительных сведений на экране появляется наименование авиакомпании, осуществляющей перелёт, и полезная информация для прибывающих пассажиров.

Расписание представлено на три дня: вчера, сегодня, завтра. Для того, чтобы быстро найти интересующий рейс, можно воспользоваться поисковой строкой, которая расположена вверху страницы. Поиск можно осуществить по наименованию авиакомпании, номеру рейса и названию аэропорта, из которого выполняется перелёт. Найти необходимую информацию по номеру рейса можно также в «окне» дополнительных сведений, которое открывается при нажатии на интересующую строку на табло. Там есть кнопка «Сменить рейс» («Change Flight»), которая позволяет оперативно осуществить поиск по заданному параметру.

Отели на территории международного аэропорта «Дубай»

На территории аэровокзала располагается роскошная 5-звёздочная гостиница, в которой можно остановиться как на короткий промежуток времени в ожидании рейса, так и на более длительный срок. Если интересует бюджетный вариант, можно воспользоваться услугами отеля «Sleep’n fly Sleep Lounge & Showers». Ниже мы рассмотрим оба варианта, а также – гостиницу, находящуюся поблизости от аэропорта.

Dubai International Airport Hotel 5*

Посмотреть цены

Данный отель располагается в Терминалах 1 и 3 и предоставляет размещение пассажирам, путешествующим транзитными рейсами. В нём представлены президентские и представительские «люксы», «полулюксы», улучшенные номера и помещения «делюкс». Все комнаты – очень просторные, роскошно обставленные, из окон открывается красивый вид на вестибюль. Для гостей предусмотрен весь необходимый спектр услуг: высокоскоростной интернет, ТВ, телефоны, мини-бары, душевые с феном и всеми необходимыми гигиеническими принадлежностями, в отдельных номерах имеются также массажные кресла. По запросу предоставляются услуги по макияжу; бесплатно предлагаются чай, кофе и фрукты. В зоне прилёта терминала имени шейха Рашида и в отеле третьего Терминала находятся тренажёрный зал, бассейн, джакузи, сауна и хаммам, массажный кабинет. Между «гейтами» 117 и 119 Терминала 1 размещается ресторан «Safar», где организовано питание по типу «шведского стола» с блюдами интернациональной кухни и большим выбором напитков. Рядом с выходом 203 находится ресторан «Seafood Market», в котором представлен большой ассортимент блюд из морепродуктов, а также – алкогольных и безалкогольных напитков. Имеется конференц-зал для проведения деловых встреч и совещаний. Предусмотрены все необходимые удобства для пассажиров с ОВЗ, на верхние этажи посетителей поднимает лифт.

Sleep’n fly Sleep & Showers

Посмотреть цены

В аэропорту представлено несколько локаций данного бюджетного отеля, который предлагает варианты размещения с почасовой оплатой: в Терминале 1 в зале ожидания D (напротив «гейтов» D6 и D7) и в Терминале 3 в зале A (около выхода А1) и С (рядом с «гейтом» С16). К услугам гостей – бесплатный Wi-Fi, кондиционеры и душевые кабинки. За дополнительную плату предоставляются одеяла, подушки, маски для глаз и тапочки. Отель работает круглосуточно, оборудован для приёма лиц с ОВЗ.

Millennium Airport Hotel Dubai 4*

Посмотреть цены

Отель находится поблизости с терминалами аэропорта (на расстоянии 910 метров) и в 5 км от городского центра. В нём представлен 341 комфортабельный номер со всеми удобствами. На территории располагаются бесплатная парковка, два бассейна, несколько ресторанов, бар «Oasis», фитнес-центр и тренажёрный зал. В номерах есть душевые кабинки, телевизоры, бесплатный Wi-Fi, кондиционеры и мини-бары. За дополнительную плату доступны салон красоты, массажный кабинет и спа-центр. Также предлагаются услуги консьержа, химчистка, прачечная и гладильная. Отель отлично подходит как для проживания с детьми, так и для размещения во время деловых поездок. Заселение с домашними питомцами не допускается.

Больше отелей в Дубае можно найти при помощи сервисов Trip.com или Островок.

Авиакомпании

В Международный дубайский аэропорт выполняют рейсы следующие компании: Air Astana, Air Blue, Аэрофлот, Air China, Air Canada, Cathay Pacific Airways, IndiGo, Jet Airways, KLM-Royal Dutch Airlines, Air India, British Airways, Royal Brunei Airlines, China Southern Airlines, Kenya Airways, Libyan Airlines, Mahan Air, Air Algerie, Air France, Azerbaijan Airlines, Biman Bangladesh Airlines, China Eastern Airlines, Egypt Air, Emirates, Ethiopian Airlines, Philippine Airlines, Finn Air, Flydubai, Gulf Air, Iran Air, Jazeera Airways, Korean Airlines, Kuwait Airways, Lufthansa, Middle East Airlines, Norwegian Air Shuttle, Oman Air, Pakistan International Airlines, Royal Jordanian, Saudi Arabian Airlines, S7 Airlines, Singapore Airlines, Spice Jet, Srilankan Airlines, Swiss International Airlines, Syrian Arab Airlines, Thai Airways, Turkish Airlines, Ural Airlines, Uzbekistan Airways, Virgin Atlantic Airways, Yemenia-Yemen Airways, FlyNas, CEBU Pacific Air, Sichuan Airlines, Equatorial Congo Airlines, Delta Air Lines, Malaysia Airlines, Vistara, Safi Airways, Shaheen Air International, Tarom, Tunis Air, Air Baltic, Arkia Airlines, Belavia Airlines, EL AL, Flyadeal Airlines, Air Astana, Fly Baghdad Airlines, Iraqi Airways, Israir Air, Lot Polish, Lux Air, Royal Air Maroc, Serene Air, Smart Wings, Sun Express, Uganda Airlines, United Bangla Airlines, Cyprus Airways, United Airlines, AEGEAN, Eurowings, Transavia France, FLYONE, Qantas Airways, Qatar Airways.

Данный список актуален на момент написания статьи. Если вы обнаружили какие-то неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом при помощи формы обратной связи.

Часто задаваемые вопросы

В данном разделе собраны ответы на вопросы, которые волнуют пассажиров, планирующих побывать в Международном аэропорту Дубая. Конечно, в рамках одного раздела рассмотреть все интересующие темы невозможно, а потому, если вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, обратитесь в справочную службу по номеру +(971) 4 224 5555.

Контакты

Адрес: 1A, Airport Road, Dubai International Airport, Дейра, эмират Дубай, Объединённые Арабские Эмираты.

Department of Civil Aviation, P.O. Box 2525, Dubai, United Arab Emirates.

Официальный сайт: www.dubaiairports.ae.

Справочная служба: + (971) 4 224 5555 (круглосуточно).

Электронный адрес email: commercial@dubaiairports.ae

Также можно задать интересующие вопросы в чате аэропорта. Для этого нужно зайти на официальный сайт, открыть вкладку «Связаться с нами» («Contact Us»), а затем – «Контакты». На странице отобразятся окна «Чат», «Контактный центр» и «WhatsApp». При нажатии на кнопку «Начать чат», появится всплывающее «окошко», где необходимо указать ваше полное имя и адрес электронной почты, после чего – задать свой вопрос. Сделать это можно и через WhatsApp, ссылка на который тоже находится на данной странице.

Во вкладке «Отзывы» («Feedback») можно оставить своё мнение о качестве услуг, предоставляемых в аэропорту, удобстве расположения терминалов и служб и т.д.

Если же во время вашего пребывания в аэровокзале произошёл какой-то неприятный инцидент, были утеряны какие-либо вещи и т.д., об этом следует сообщить во вкладке «Бюро находок» («Lost & Found»), заполнив специальную онлайн-форму.

Неотложная медицинская помощь: +971 (0) 4 504 5000.

Служба доставки багажа: +971 (0) 4 214 4433.

Телефон для связи по бизнес-вопросам: + (971) 4 216 6915.

Грузовые услуги: + (971) 4 216 3003.

Международный аэропорт Дубай на карте: