China Eastern Airlines — бронирование авиабилетов на официальном сайте авиакомпании
Поиск и бронирование авиабилетов на официальном сайте авиакомпании China Eastern Airlines (ru.ceair.com).
Содержание статьи: Об авиакомпании China Eastern, Бронирование авиабилетов, Управление бронированием, Программа лояльности, Онлайн-регистрация на рейсы China Eastern, Отзывы об авиакомпании, Часто задаваемые вопросы, Контакты China Eastern.
Об авиакомпании China Eastern Airlines
Китайские Восточные авиалинии (англ.: China Eastern Airlines) – авиакомпания, которая считается одной из самых крупных в Китае, базируется в Шанхае и осуществляет перелёты по местным маршрутам, внутри страны и за рубеж. Основные хабы – шанхайские аэропорты Хунцяо и Пудун. Международные коды: IATA – MU, ICAO – CES, позывной – CHINA EASTERN. Наиболее популярным рейсов авиакомпании в России является рейс Москва — Шанхай.
Компания была основана 25 июня 1988 года и первоначально выполняла авиаперевозки главным образом внутри страны, однако в дальнейшем, в связи с возросшим спросом на услуги, количество обслуживаемых направлений значительно увеличилось и на данный момент составляет около 200 маршрутов в различные страны мира.
В 1997 году «Восточные авиалинии» приобрели China General Aviation, которая терпела убытки, и стали первыми в Китае, выставившими свои акции на продажу на рынках ценных бумаг.
В 1998 году China Eastern Airlines в сотрудничестве с China Ocean Shipping основали грузовую авиакомпанию China Cargo Airlines. В дальнейшем была приобретена Air Great Wall, а в 2002 году произошло объединение с China Yunnan Airlines и China Northwest Airlines. В 2010-м были поглощены ещё две компании – Shanghai Airlines и China United.
9 сентября 2014 года руководство China Eastern представило новый логотип в форме ласточки, символизирующей стремление к скорости, свободе и высоте, а также обновлённую ливрею. В этом же году был получен первый Boeing 777-300ER, который позволил выполнять дальнемагистральные рейсы. В 2016-м стали выполняться перелёты в Прагу, Мадрид, Амстердам и Санкт-Петербург.
В феврале 2020 года «Восточные авиалинии» стали владельцем дочерней авиакомпании OTT Airlines, ориентированной на осуществление перелётов в регионе Янцзы и эксплуатацию самолётов собственного производства Comac C919 и Comac ARJ21.
На сегодняшний день China Eastern Airlines является одной из ведущих азиатских авиакомпаний и занимает вторую строчку после Air China по количеству воздушных судов и объёму выполняемых пассажирских авиаперевозок. Входит в альянс SkyTeam, а также осуществляет большое количество перелётов по код-шеринговым соглашениям. Основная поддержка оказывается со стороны китайского правительства и организации China Eastern Air Holding Company, а также через международных инвесторов, в частности, Delta Air Lines.
На конец 2023 года авиапарк China Eastern состоял из 627 самолётов, среди которых – Airbus A320, A321, A321neo, Boeing 737-700, 737-800, 777-300ER и др. Средний срок эксплуатации – около 6 лет. Можно сказать, что компания – обладатель самого молодого авиапарка. На данный момент заказано ещё 245 воздушных судов.
| Название авиакомпании: | China Eastern Airlines (Чайна Истерн Эирлайнс, кит. 中国东方航空股份有限公司) |
| Официальный сайт: | ru.ceair.com (перейти) |
| Дата основания: | 1988 год |
| Штаб-квартира: | Шанхай, Китай |
| Базовый аэропорт: | Международный аэропорт Хунцяо (SHA), Международный аэропорт Пудун (PVG), Шанхай, Китай |
| IATA: | MU |
| ICAO: | CES |
| Размер флота: | 500+ самолетов |
| Состав флота: | Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330, Airbus A350, Boeing 737, Boeing 777, Boeing 787 и другие |
| Пунктов назначения: | 240+ |
| Альянс: | SkyTeam |
| Программа лояльности: | Eastern Miles |
| Дочерние компании: | Shanghai Airlines, China Cargo Airlines |
Бронирование авиабилетов
Для бронирования авиабилетов на официальном сайте авиакомпании China Eastern Airlines, вам нужно перейти на его главную страницу и ввести данные перелета в форму поиска. Далее вы выберите подходящий вам рейс и тариф, заполните данные пассажиров и сможете перейти к оплате брони.
В связи со сложившейся ситуацией, оплатить бронирование на официальном сайте картами, выпущенными российскими банками, не получится. Мы предлагаем вам воспользоваться поиском Aviasales: перейдите на главную страницу нашего сайта и найдите рейс на нужные даты в форме поиска. К оплате принимаются карты российских банков: МИР, Visa, MasterCard, Unionpay.
Поиск рейса China Eastern Airlines
Для начала поиска рейса, введите следующие данные в форму поиска: город вылета, город прилета, в одну сторону или туда и обратно, дата вылета, дата возвращения (если берете билет в обе стороны), количество пассажиров и класс обслуживания.
Возраст пассажира делится на три группы:
- Младенцы — дети до 2 лет, летят без места на руках у родителя, перелет бесплатный.
- Дети — дети от 2 до 12 лет, место предоставляется со скидкой.
- Взрослые — все пассажиры старше 12 лет, стоимость билета оплачивается полностью.
Из классов обслуживания доступны следующие: первый класс или бизнес, премиум-эконом, эконом.
Результаты поиска рейса
Страница с результатами поиска будет разделена на две части: в левой будут сверху вниз отображаться все подходящие рейсы, а справа — все этапы бронирования.
Для каждого из рейсов доступна следующая информация: номер рейса, время и аэропорт вылета, длительность перелета, количество остановок (если рейс с пересадкой), время и аэропорт прилета, тип воздушного судна, услуги на бору и стоимость авиабилета.
Для перехода к выбору тарифа, нажмите на стоимость билета подходящего вам класса обслуживания.
Выбор тарифа
У авиакомпании China Eastern Airlines доступно три тарифа для эконом класса (Light, Standard, Flex) и по одному тарифу для первого, бизнес класса и премиум-эконом.
Давайте разберем основные отличия тарифов внутри эконом-класса:
- Light — невозвратный билет в котором багаж, кроме ручной клади, должен оплачиваться отдельно, а смена дат платная.
- Standard — все еще невозвратный билет но с уже включенным местом для регистрируемого багажа весом до 23 кг.
- Flex — в этом тарифе билет можно вернуть (со штрафом), а замена дат становится бесплатной.
В большинстве случаев, выгодней приобретать билет тарифа Standard, чем покупать базовый и дополнительное место для багажа. За максимальный тариф Flex переплачивать имеет смысл только если вы допускаете отмену поездки либо перенос дат.
В стоимость тарифа премиум-эконом включены два места для регистрируемого багажа, каждое до 23 килограмм.
В тарифах бизнес и первого класса так же доступно два места для регистрируемого багажа до 23 каждое, но их от эконома отличает другой салон самолета и уровень обслуживания.
Для выбора тарифа, нажмите кнопку «Заказать» и затем кнопку «Далее» в правом нижнем углу экрана.
Если вы выбрали не максимальный тариф, то сайт предложит вам перейти на максимальный. Вы можете принять предложение и повысить класс обслуживания, либо поставить галочку напротив поля с подтверждением выбора не максимального тарифа. После этого, нажмите на кнопку «Далее» для перехода на страницу ввода данных пассажира.
Ввод данных пассажиров
Следующим шагом станет ввод данных пассажиров и контактных данных одного из пассажиров либо ответственного лица. На эти контактные данные вышлют электронный билет (маршрутную квитанцию) и уведомления о статусе рейса, если будут какие то изменения.
На каждого из пассажиров нужно заполнить следующие поля: обращение, имя, фамилия, дата рождения, гражданство, тип и номер документа удостоверяющего личность, дата истечения срока годности документа, место выдачи документа.
Если вы являетесь участником программы лояльности China Eastern Airlines, или любой другой авиакомпании входящей в альянс Skyteam — укажите авиакомпанию и номер карты участника для зачисления бонусных миль.
Для перехода к оплате, нажмите кнопку «Далее».
Оплата бронирования
Завершающим шагом станет оплата бронирования авиабилета. На этой странице выводятся все данные о перелете и пассажирах. Мы рекомендуем все тщательно проверить, прежде чем оплачивать бронь.
В качестве способа оплаты можно выбрать банковскую карту или систему PayPal. На оплату забронированных билетов дается 15 минут. После этого, бронь снимается и вам нужно будет заново пройти все предыдущие шаги.
На подтверждение оплаты и выпуск электронного билета может уйти какое то время. Если билет не пришел в течении 5 минут после оплаты — не переживайте. Иногда, процесс может затянуться на 1-3 часа (крайне редко).
Управление бронированием
Часто возникают ситуации, когда после приобретения билета по каким-то вынужденным или добровольным причинам требуется оформить возврат либо поменять дату вылета. Для внесения изменений вам нужно зайти на главную страницу официального сайта авиакомпании China Eastern Airlines и выбрать раздел «Управление бронированием». В поисковую строку необходимо ввести номер заказа / билета, своё имя и фамилию, а затем – нажать кнопку «Управление».
Через данный раздел можно не только подать заявку на возврат и обмен, но и заказать дополнительные услуги, например, выбор предпочтительного расположения в салоне. Предлагаются как стандартные бесплатные места, так и более комфортные, за которые взимается плата. Данной опцией можно воспользоваться только на рейсах China Eastern Airlines и Shanghai Airlines, если перед номером билета имеются цифры 781 и 774. Обмен зарезервированных мест разрешается не более трёх раз, включая первоначальную бронь.
Также в разделе «Управление бронированием» можно самостоятельно составить заявление на возврат денежных средств. После его рассмотрения деньги будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата. Возврат возможен за билеты, приобретённые не позднее, чем за сутки до отправления самолёта. В случае добровольного отказа, если билет не использован, из его стоимости вычитается комиссия за возврат, соответствующая заявленному тарифу. Если же он был использован частично, из суммы будет вычитаться тариф на рейс в одну или обе стороны за каждый отрезок маршрута. Также будет взиматься сбор за процедуру возврата, налоги и комиссия за сегменты перелёта, которые были использованы.
Если возврат требуется по причине заболевания, должны быть предоставлены все необходимые документы: медицинская справка, история болезни, свидетельство о госпитализации и т.д. При этом сбор за отказ от полёта не взимается, денежные средства возмещаются в полном объёме.
Для того, чтобы оформить заявку, нужно в разделе «Управление бронированием» выбрать билет, который собираетесь вернуть, нажать кнопку «Возврат» и следовать дальнейшим инструкциям. После того, как будут внесены данные банковской карты, на вашу электронную почту придёт уведомление о том, что заявка принята в обработку. В среднем, заявления рассматриваются в течение 5-7 дней. Если ответ не поступает длительное время, нужно обратиться в службу поддержки China Eastern Airlines +7 (499) 678-67-89.
Через раздел управления бронью на сайте авиакомпании можно также изменить контактные сведения (внести корректировки в имя, фамилию, дату рождения, паспортные данные). Эта услуга платная и позволяет исправить информацию только один раз. Кроме того, для пассажиров, путешествующих внутри страны, есть возможность изменения рейса, даты вылета и класса обслуживания онлайн. Тем, кто осуществляет перелёт региональными и международными рейсами, такая опция на данный момент недоступна. При обмене учитывается тариф, по которому приобретался билет. Если он был куплен со скидкой, а на новом рейсе нет мест по такой же цене, нужно будет оплатить разницу в стоимости и комиссию за изменение.
На борту самолётов China Eastern Airlines предоставляется питание. При дальних перелётах предлагаются закуски, одно горячее блюдо, десерт и напитки. Пассажиры бизнес-класса могут заказать специальное питание: меню для детей, мусульманские, индуистские, диетические, вегетарианские, кошерные блюда и т.д. К сожалению, через сайт оформить заказ не получится, но это можно сделать через сотрудника авиакомпании, позвонив по номеру службы поддержки +7 (499) 678-67-89 либо по телефону горячей линии 0086-21-95530.
Программа лояльности
Пассажиры, путешествующие рейсами China Eastern Airlines, могут стать участниками клуба «Eastern Miles» («Восточные мили»). За каждый совершённый перелёт начисляются бонусные баллы. Также их можно заработать при покупке товаров и услуг авиакомпаний-партнёров.
Для того, чтобы стать участником программы, необходимо зайти на официальный сайт компании, открыть раздел «Eastern Miles» и нажать кнопку «Присоединиться» («Join us»). Зарегистрироваться можно по номеру идентификационной карты ID (однако эта опция доступна только для китайцев) и по документу, удостоверяющему личность. Вам нужно открыть вкладку «Регистрация по паспорту» («Register by passport») и ввести необходимые данные: страну проживания, фамилию, дату рождения, номер паспорта и номер телефона. Также нужно указать адрес электронной почты и подтвердить его, нажав «Получить код подтверждения». Кодовая комбинация цифр будет отправлена на ваш e-mail. После этого требуется придумать 8-значный пароль без пробелов, согласиться с условиями компании и нажать «Зарегистрироваться сейчас» («Register now»).
Участникам клуба начисляются три вида бонусов: элитные баллы («Elite Points»), которые можно получить только при перелётах авиакомпанией China Eastern; возмещаемые («Redeemable Points») – их можно потратить на товары и услуги как основной авиакомпании, так и партнёров, и специальные («Special Points»), начисляемые за особые предложения. Бонусы поступают на собственный (электронный) кошелёк участника, который можно «привязать» к банковской карте Unionpay. Они действительны 3 года, после чего обнуляются.
Для членов клуба предусмотрены различные уровни участия: Серебряный (присваивается при накоплении 40 000 квалификационных миль или 25 полётных сегментов), Золотой (80 000 баллов или 40 сегментов полёта) и Платиновый (160 000 миль или 90 сегментов).
Помимо оплаты рейсов, участникам программы предоставляются такие преимущества, как приоритет при регистрации на рейс, первоочередная посадка в самолёт, провоз дополнительной единицы багажа, бесплатное пребывание в залах ожидания в аэропорту и т.д. Зарегистрироваться в программе могут как взрослые, так и дети с 2 лет (в этом случае требуется оформление через родителя или опекуна).
По всем интересующим вопросам можно обратиться по телефону горячей линии 0086-21-95530 или службы поддержки авиакомпании +7 (499) 678-67-89.
Альянс
21 июня 2011 года China Eastern Airlines вместе с «дочкой» Shanghai Airlines присоединилась к альянсу SkyTeam, состоящему на данный момент из 19 участников и выполняющему пассажирские перевозки по 1150 различным маршрутам. Членом данного авиационного объединения «Восточные авиалинии» являются до сих пор. Участники программы Eastern Miles могут тратить бонусные мили на приобретение услуг всех авиакомпаний, входящих в альянс. То же самое касается и пассажиров рейсов других участников SkyTeam.
Онлайн-регистрация на рейсы China Eastern Airlines
Электронная регистрация – это очень удобная процедура, позволяющая оформиться на рейс заранее, из любого удобного места, при помощи мобильного устройства или другого гаджета. В наше время данный способ приобретает всё большую популярность. Ведь электронный «чек-ин» экономит не только время, которое вы проводите в аэропорту за стойкой регистрации, но и нервы. Если вы отправляетесь в путешествие без багажа, с одной ручной кладью, вам не придётся долго стоять в очереди. При наличии электронного посадочного талона можно сразу направляться в зону паспортного контроля. Однако, если у вас имеется багаж, его нужно будет зарегистрировать.
Пройти процедуру онлайн-оформления на рейс China Eastern можно на официальном сайте. Вам нужно открыть раздел «Регистрация на рейс» и внести все необходимые данные: номер билета, имя, фамилию, номер паспорта и код подтверждения, который высвечивается на этой же странице. Затем следует нажать кнопку «Регистрация» и следовать дальнейшим инструкциям. Все сведения нужно указывать точно, без ошибок, иначе регистрация не будет выполнена. После того, как регистрация будет завершена, на вашу электронную почту придёт посадочный талон, который необходимо распечатать и предъявить проверяющим сотрудникам в аэропорту. Служба безопасности проставит штампы о контроле и досмотре, после чего можно будет отправляться на посадку.
Для пассажиров авиакомпании электронный «чек-ин» доступен на определённые внутренние рейсы, которые осуществляются China Eastern или Shanghai Airlines, а также некоторые международные перелёты. Онлайн-регистрация открывается за 48 часов до вылета, кроме маршрутов в США и Канаде, где оформление начинается за сутки до перелёта. Завершается на внутренних рейсах за 45 минут до взлёта, на международных – за 60 минут. Выходы на посадку закрываются за 15 минут до отправления (в некоторых аэропортах – за 20 минут). При наличии багажа необходимо предварительно ознакомиться с заявленными компанией нормами и прибыть в аэропорт заблаговременно, чтобы исключить возможность опоздания на рейс. Отмена регистрации осуществляется не позднее, чем за 60 минут до вылета.
Беременным женщинам, детям, осуществляющим перелёт без сопровождения взрослых, инвалидам, пожилым и маломобильным гражданам, а также другим лицам, нуждающимся в специальном обслуживании, необходимо проходить регистрацию на стойке в аэропорту.
Для получения дополнительной информации можно позвонить по телефону горячей линии обслуживания клиентов China Eastern по номеру 0086-21-95530.
Отзывы об авиакомпании
К основным «плюсам» пассажиры относят дешевизну билетов и грамотную, профессиональную работу экипажа. Перелёты проходят довольно спокойно, взлёты и посадки мягкие, самолёты новые. Среди положительных моментов отмечают также чистоту в салоне, удобные кресла, достаточное пространство для ног, наличие хорошей мультимедийной системы на борту. Во время полёта предлагаются хорошее и разнообразное питание и напитки, на некоторых рейсах выдают пледы и специальную подушечку для более комфортного расположения в кресле.
Что касается отрицательных отзывов, большинство из них связаны с частыми случаями утери багажа и периодическими задержками рейсов. Также многие пассажиры жалуются на не слишком оперативное и внимательное обслуживание на борту. Кроме того, отмечают, что бортпроводники и сотрудники аэропорта плохо знают английский язык, а это затрудняет коммуникацию. Ещё один минус, который называют пассажиры – трудности с дозвоном в службу поддержки.
Вопросы и ответы
В данном разделе мы приводим ответы на самые популярные вопросы, которые возникают у пассажиров, впервые отправляющихся рейсами авиакомпании China Eastern Airlines. Конечно же, интересующих вопросов намного больше и разместить все на одной странице не представляется возможным. Если вы не нашли здесь нужной информации, мы рекомендуем позвонить по телефону горячей линии 0086-21-9553 либо по другим номерам, которые указаны в разделе «Контакты».
Как оплатить билет авиакомпании China Eastern Airlines на официальном сайте при помощи карт российских банков?
На главном сайте оплатить билеты российскими банковскими картами не получится. Для этого нужна международная карта. Самый простой вариант оплаты – покупка через российские агрегаторы (Aviasales, Tutu, Trip.com, Яндекс Путешествия, KupiBilet и др.), где можно рассчитаться за билет обычными картами МИР, Visa и MasterCard. Также через специальные сервисы можно выпустить виртуальную карту (FlexCard, Wanttopay, PST, Xcards), по которой очень оперативно выполняется платёж. Другой вариант – зарубежная пластиковая карта, однако её намного сложнее оформить. Помочь в выпуске могут сервисы Card me, Morekart, PeoplePay и др. Через посредников (Remoney, PayFriend и ProstoPay) тоже можно оплатить билет, однако при этом берётся комиссия.
Можно ли изменить дату вылета?
Возможность изменения даты вылета, рейса и класса обслуживания на данный момент доступна только пассажирам, осуществляющим перелёт внутри страны. В случае с региональными и международными рейсами, эта опция не действует. Пассажиру нужно позвонить на горячую линию по номеру 0086-21-95530 и решить данный вопрос через сотрудников авиакомпании. Кроме того, можно обратиться в точку продаж билетов «Восточных авиалиний» в аэропорту.
Как оформить возврат?
Данная процедура подробно описана в разделе «Управление бронированием». Для оформления заявки на возмещение денежных средств необходимо зайти на официальный сайт, открыть соответствующую вкладку, выбрать билет, который вы хотите вернуть, нажать кнопку «Возврат» и следовать дальнейшим инструкциям. После внесения платёжных данных, на ваш e-mail будет отправлено уведомление о том, что заявление принято к рассмотрению. В среднем, на обработку заявки требуется 5-7 дней. Возврат возможен за билеты, которые приобретены не позднее, чем за сутки до вылета самолёта. В случае вынужденного возврата возмещается полная стоимость авиабилета, если же возврат добровольный, из стоимости вычитается сбор, предусмотренный тарифом, по которому билет приобретался. Все интересующие вопросы по процедуре возврата можно задать по телефону горячей линии 0086-21-95530 или службы поддержки +7 (499) 678-67-89.
Как зарегистрироваться онлайн на рейс China Eastern Airlines?
Пройти электронное оформление можно на официальном сайте через раздел «Регистрация на рейс». При этом вводятся номер билета, имя, фамилия, номер паспорта и код подтверждения. После того, как процедура регистрации будет завершена, на ваш e-mail придёт электронный посадочный талон, который нужно распечатать и предъявить сотрудникам в аэропорту. Более подробно с информацией по данной теме можно ознакомиться в размещённом выше разделе.
Когда начинается и завершается онлайн-регистрация?
Электронное оформление на рейс China Eastern открывается за 48 часов до вылета (за исключением США и Канады, где оно начинается за сутки до перелёта), а закрывается за 45 минут до взлёта на внутренних рейсах и за 60 минут – на международных (региональных).
Все ли могут пройти онлайн-регистрацию?
Нет, не все. Электронный «чек-ин» невозможен, если вы осуществляете перелёт с домашним питомцем либо относитесь к категории лиц, нуждающихся в специальном обслуживании (беременные женщины, пожилые и тяжелобольные люди, инвалиды, дети, осуществляющие перелёт без сопровождения взрослых и т.д.).
Контакты China Eastern Airlines
Почтовый адрес авиакомпании: China, 200335, Shanghai, Hongqiao InternationalAirport, 2550 HongqiaoRoad.
Адрес российского офиса авиакомпании: Москва, Большой Толмачёвский переулок, 16.
Телефон службы поддержки: +7 (499) 678-67-89 (будни 9:30-17:30)
E-mail: info@ce-air.ru
Телефон горячей линии: 0086-21-95530
Официальный сайт: ru.ceair.com (перейти)
Ниже представлены номера основных международных представительств авиакомпании, а также филиалов в некоторых китайских городах. С более подробной информацией можно ознакомиться на официальном сайте в разделе «Контакты».
Международные филиалы
| Город | Тип | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Нью-Йорк | Город | 1-855-589-5530 | 212-685-8870 |
| Аэропорт | 718-751-2323 | 718-751-2325 | |
| Сан-Франциско | Город | 1-855-589-5530 | 650-348-3627 |
| Аэропорт | 650-821-8819 | 650-821-8821 | |
| Гавайи | Город | 1-855-589-5530 | 808-955-2529 |
| Аэропорт | 808-833-5853 | — | |
| Амстердам | Город | 0031-20 3164888 | 0031-203164880 |
| Бангкок | Город | 66 2 6366980 | 66 2 6366982 |
| Аэропорт | 66 2 1342101 | — | |
| Брисбен | Город | +61 (07) 3232 9500 | +61 (07) 3114 1211 |
| Аэропорт | +61 (07) 3114 1210 | +61 (07) 3114 1211 | |
| Брюссель | Город | 032-2-5028270 | 032-2-5026497 |
| Чикаго | Город | 1-855-589-5530 | 312-796-0708 |
| Аэропорт | 773-894-3492 | 773-894-7226 | |
| Лондон | Город | 0044(0)2079352676 | 0044(0)2079352967 |
| Аэропорт | 0044(0)2087597597 | 0044(0)2087597584 | |
| Лос-Анджелес | Город | 1-855-589-5530 | 626-229-9902 |
| Аэропорт | 310-646-1849 | 310-645-1758, 310-410-0353 | |
| Москва | Город | 007-499-678-6789 | 007-499-678-6789 доб. 100 |
| Мюнхен | Город | 0049-89-2103860 | 0049-89-21038621 |
| Париж | Город | 0033-(0)144860300 | 0033-(0)144860868 |
| Аэропорт | 0033-(0)148161296 | 0033-(0)148161298 | |
| Токио | Город | 03-3506-1166 | 03-3506-1117 |
| Аэропорт | 0476-34-3945 | 0476-34-8404 | |
| Ванкувер | Город | 1-855-589-5530 | 604-6898119 |
| Аэропорт | 604-2070478, (бесплатный телефонный номер) 1-888-3-581582 | 604-2070482 | |
| Рим | Город | 0039-06-420470888 | 0039-06-420470818 |
Филиалы в Китае
| Город | Тип | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Пекин | Город | 010-64681166 | 010-64688323 |
| Аэропорт | 010-64590367/64 | 010-64590369 | |
| Чэнду | Город | 0028-86113276 | 0028-86113296 |
| Гуанчжоу | Город | 20-81350071, 74, 75 | 20-81350058, 55 |
| Аэропорт | 20-86123880, 86123881 | 20-86123833 | |
| Харбин | Город | 0451-82896307, 0451-82340388 | 0451-82896307, 0451-82896472 |
| Аэропорт | 0451-82894099, 0451-82894098 | — | |
| Шанхай | Город | 021-95530 | — |