Pegasus Airlines — как забронировать билеты на официальном сайте авиакомпании

Содержание статьи: Об авиакомпании Pegasus Airlines, Бронирование авиабилетов, Управление бронированием, Программа лояльности Bol Bol, Онлайн-регистрация на рейсы Pegasus Airlines, Отзывы об авиакомпании, Часто задаваемые вопросы, Контакты Pegasus Airlines.

Об авиакомпании Pegasus Airlines

Pegasus Airlines – авиакомпания-лоукостер, которая базируется в Турции, город Стамбул (район Халкалы, Кючюкчекмедже). Специализируется на регулярных и чартерных пассажирских авиаперевозках по Турции и странам Европы. Компания появилась на свет в 1989 году и сначала была партнёром ирландского авиапредприятия Aer Lingus.

Первые рейсы стали выполняться в апреле 1990 года на самолётах Boeing 737-400, которых на тот момент было два. В дальнейшем размер флота значительно увеличился. Pegasus Airlines относится к корпорации ESAS Holdings, выкупившей в 2005 году данную авиакомпанию и назначившей её председателем Али Сабанджи. По последним данным авиапарк предприятия насчитывает 99 воздушных судов и состоит из самолётов Airbus A320-200, A320neo, A321NX и Boeing 737-800.

Важным отличием Pegasus от других бюджетных авиаперевозчиков является наличие собственного тренажёрного центра для пилотов и организации сервисного обслуживания «Pegasus Technic», которые имеют лицензии для подготовки наземного и лётного состава.

Международные коды авиакомпании: IATA – PC, ICAO – PGT, позывной – SUNTURK.

Основное место базирования (хаб) воздушных судов Pegasus – международный аэропорт Стамбул имени Сабихи Гёкчен. Он находится в азиатской части города, в 35 километрах от центра.

Регулярные рейсы осуществляются как внутри страны, так и по всему миру. Авиакомпания организует перелёты в Москву (рейс Москва — Стамбул), Санкт-Петербург, Казань, Грозный, Минеральные Воды, Краснодар, а также чартерные рейсы – в Новосибирск.

Название авиакомпании:	Pegasus Airlines (тур. Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.)
Официальный сайт:	flypgs.com (перейти)
Дата основания:	1989 год
Штаб-квартира:	Стамбул, Турция
Базовый аэропорт:	Международный аэропорт Стамбул имени Сабихи Гёкчен, Стамбул, Турция
IATA:	PC
ICAO:	PGT
Размер флота:	100+ самолетов
Состав флота:	Airbus A320, Airbus A321, Boeing 737
Пунктов назначения:	100+
Альянс:	—
Программа лояльности:	BolBol
Дочерние компании:	нет

Бронирование авиабилетов

Для начала поиска и бронирования авиабилетов, перейдите на главную страницу сайта Pegasus Airlines. В верхней ее части вы можете найти форму поиска авиабилетов — в нее нужно будет ввести данные о перелете. Сайт доступен на нескольких языках, включая русский. Переключить язык можно в правом верхнем углу сайта, кликнув по изображению в флагом.

Поиск рейса

Для начала поиска подходящего вам рейса, введите следующую информацию в соответствующие поля формы поиска: город вылета, город прибытия, дату вылета, дату возвращения (если берете билет туда и обратно) и количество пассажиров. Отдельно указываются взрослые пассажиры, дети от 2 до 12 нет и младенцы до 2 лет.

После того, как все поля заполнены, нажмите кнопку «Дешевые рейсы». Поиск займет несколько секунд и если рейсы по заданным параметрам доступны — вы увидите их списком на новой странице.

Выбор рейса

Список рейсов содержит в себе все рейсы, прямые и с пересадкой, которые доступны по заданным параметрам. Сначала отображаются прямые рейсы, далее идут рейсы с пересадкой.

В таблице указаны все данные, которые доступны для рейса и по которым вы можете выбрать для себя подходящий: аэропорт вылета, аэропорт прилета, тип рейса, время вылета и прилета, базовая стоимость билета. Для перехода к выбору тарифного плана, нажмите на подходящий вам рейс.

Выбор тарифного плана

По умолчанию, в результатах поиска указана минимальная стоимость авиабилета. Как правило, в эту стоимость входит только провоз ручной клади. Если у вас есть регистрируемый багаж, или вы хотите иметь возможность выбрать места в салоне самолета, то вам стоит выбрать тариф повыше.

Давайте рассмотрим все доступные в Pegasus Airlines тарифы.

• Basic — это базовый тариф. В него входит только провоз ручной клади. Все остальное можно добавить только за дополнительную плату.
• Essentials — следующий тариф, в который помимо ручной клади, включен регистрируемый багаж до 20 кг.
• Advantage — это уже тариф с возможность бесплатного выбора места в салоне (за исключением мест с дополнительным пространством для ног), питанием и развлечениями на борту.
• Comfort Flex — все преимущества предыдущего тарифа, но с возможностью менять даты и вернуть билет (со штрафом).

Ввод данных пассажиров

После того, как подходящий тариф выбран, вы переходите к вводу данных пассажира. На этом этапе вам будет предложено зарегистрироваться на сайте для накопления бонусных балов BolPoints. Вы можете пройти быструю регистрацию либо продолжить в качестве гостя.

Вам нужно ввести следующие данные: имя, фамилия, дата рождения, пол, гражданство, номер телефона. Так же, вам нужно указать контактные данные, куда будут приходить уведомления о рейсе. После того, как все данные указаны, нажмите на кнопку «Продолжить».

Выбор места в салоне самолета

Следующим шагом станет выбор места в салоне самолета. В зависимости от выбранного тарифа, выбор места может быть платным или бесплатным. Просто нажмите на нужное место на схеме салона. Если услуга не включена в стоимость билета, то сумма будет добавлена к общей стоимости.

Если вы не хотите переплачивать за эту услугу — просто прокрутите страницу вниз и нажмите «Продолжить».

Выбор питания на борту

На этом этапе вы можете выбрать питание. Для выбора доступны различные горячие блюда, салаты и легкие закуски. Так же, вы можете выбрать питание без содержания сахара или глютена, вегетарианское, кошерное и халяльное.

Возле каждого блюда, указана его стоимость. Если не хотите добавлять питание — прокрутите страницу вниз и перейдите к следующему шагу.

Добавление дополнительного багажа

На этом этапе вам будет предложено добавить дополнительный багаж к вашему билету. На странице будет указан уже включенный в стоимость билета объем багажа и дополнительные опции (+5, +10 и т.д.) со стоимостью.

Так же, вы можете добавить провоз спортивного инвентаря и музыкальных инструментов на этом этапе. Для этого, раскройте список с названием «Спортивное оборудование и музыкальные инструменты» и выберите подходящую вам категорию.

Дополнительные услуги и оплата

Последний шаг — выбор дополнительных услуг и оплата бронирования. Из дополнительных услуг предлагается добавить возможность менять даты вылета и пользоваться развлечениями на борту. Вы можете добавить эти услуги либо отказаться от них.

Оплатить бронирование можно при помощи кредитной или дебетовой карты. Логотипы поддерживаемых платежных систем указаны рядом с полями для ввода данных. Если вы хотите оплатить бронирование при помощи карт российских банков — найдите этот рейс при помощи формы поиска на главной странице нашего сайта.

Управление бронированием

Если после покупки билета вам необходимо внести изменения (например, поменять рейс или исправить контактные данные), вы можете сделать это на официальном сайте авиакомпании Pegasus Airlines в разделе «Транзакции с билетами». Также на этой странице возможно приобрести дополнительные услуги: забронировать места в салоне, заказать питание и оплатить провоз сверхнормативного багажа. При возникновении непредвиденных ситуаций вам предоставляется возможность аннулировать билеты на рейс и запросить частичное возмещение их стоимости.

Для внесения изменений необходимо ввести шестизначный код бронирования (PNR) и фамилию пассажира.

Условия и стоимость подобных корректировок зависят от тарифного плана приобретённого авиабилета. Так, например, на тарифе Business Flex эта возможность предусмотрена бесплатно. За саму операцию расчёт не требуется. Оплачивается лишь предполагаемая разница в цене. Если после замены даты или рейса билет оказался дешевле, разницу вам не вернут.

Следует иметь в виду, что возврат части денежных средств при отмене брони осуществляется только, если вы оплачивали авиаперелёт по тарифу Business Flex. Стоимость дешёвых авиационных билетов компания не возвращает.

Также необходимо помнить, что нельзя вносить какие-либо изменения в бронь позднее, чем за 2 часа до вылета самолёта.

Программа лояльности BolBol

У авиакомпании Pegasus Airlines есть своя программа лояльности – Pegasus BolBol. Процедура регистрации в ней – бесплатная и довольно простая. Для того, чтобы стать участником этого бонусного клуба, необходимо указать только имя/фамилию, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

При покупке авиабилетов начисляются баллы BolPoints, которые можно использовать для оплаты перелётов в другие города и страны.

Регистрируясь в данной программе, вы сразу получаете 1000 баллов в качестве подарка. Их можно задействовать уже при покупке первого билета. Кроме того, перелёты внутренними и международными рейсами разрешается целиком оплачивать с помощью накопленных бонусов.

Баллы BolPoints начисляются также при использовании карт Pegasus BolBol, при совершении покупок в BolBolStore и приобретении авиабилетов у партнёров программы. В бонусный клуб можно приглашать друзей и получать баллы за их первый полёт. Приятным дополнением ко всему вышеперечисленному является предложение специальных скидок к вашему дню рождения.

Альянс

Pegasus Airlines в настоящее время не входит ни в один крупный авиационный альянс. Однако у авиакомпании есть несколько код-шеринговых соглашений с другими перевозчиками: Azerbaijan Airlines, IZair и KLM (SkyTeam).

Онлайн-регистрация на рейсы Pegasus Airlines

Онлайн-регистрация очень удобна и позволяет значительно сэкономить время, которое пассажир проводит в аэропорту за стойкой регистрации. Этот способ особенно подходит тем, кто летит без багажа, с ручной кладью. В таком случае при наличии посадочного талона можно сразу проходить к самолёту. Если же багаж имеется, его нужно будет поместить на одну из стоек регистрации до их закрытия.

Мы рекомендуем осуществлять онлайн-регистрацию только на официальном сайте авиакомпании Pegasus Airlines. К тому же за этот способ оформления билетов организацией предусмотрено начисление бонусных баллов по системе BolBol (программе лояльности для часто летающих пассажиров).

Для того, чтобы пройти данную процедуру, необходимо ввести свой код брони (PNR), а также имя и фамилию. Посадочный талон можно сохранить на мобильный телефон либо распечатать и предъявить в бумажном варианте.

Обратите внимание, что онлайн-регистрация завершается за 60 минут до вылета.

Отзывы об авиакомпании

Среди отзывов об авиакомпании Pegasus Airlines есть как положительные, так и отрицательные. «Плюсы», которые отмечают пассажиры, – это дешёвые авиабилеты, относительно новые самолёты, чистота в салоне, комфортные взлёт и посадка. Многие пишут также о лояльности в плане регистрации багажа. Сотрудники не предъявляют слишком жёстких требований к весу чемоданов, а при оформлении посадочного талона онлайн даже могут «закрыть глаза» на небольшой перевес.

Большинство негативных отзывов связаны с частыми задержками и отменами рейсов, отсутствием представителей в аэропортах, а также тем, что на борту не кормят и не предоставляют напитки. Однако воду можно приобрести заранее, а горячее питание возможно купить во время полёта либо заказать на сайте в качестве дополнительной услуги перед вылетом.

Не нужно забывать, что Pegasus Airlines – авиакомпания-лоукостер, предлагающая билеты по сниженной цене, а потому требовать от неё качественного сервиса и бесплатных услуг не совсем логично. Любое дополнительное обслуживание будет стоить денег, и пассажирам следует это понимать, приобретая билеты на рейсы данного авиаперевозчика.

Вопросы и ответы

В этом разделе мы постарались ответить на наиболее часто возникающие вопросы у пассажиров. Конечно же, рассмотреть все нюансы в рамках одной страницы невозможно. Если вы не нашли здесь ответ на интересующий вопрос, советуем вам связаться с представительством авиакомпании в вашей стране или с центральным офисом по указанным в следующем разделе контактам.

Контакты Pegasus Airlines

В данной таблице представлены номера телефонов круглосуточной службы центра обработки обращений в Стамбуле (Турция), России и странах Европы, куда осуществляются рейсы авиакомпании Pegasus Airlines. Мы рекомендуем обращаться по этим номерам телефонов в случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с перелётами. Приведённая информация актуальна на момент написания статьи. Если дозвониться по какому-либо номеру не получается, следует перейти на официальный сайт авиапредприятия по ссылке, указанной ниже, и проверить актуальность данных.

Страна, город	Номер телефона
Турция, Стамбул	0888 228 12 12 0850 399 17 01 (номер для участников программы BolBol)
Россия, Москва	+7(918) 440-08-07
Германия	0 21197539025
Великобритания	0 3333003555
Франция	01 70060140
Италия	06 45226934
Нидерланды	0 202 626924
Испания	+34 917 695 893
Норвегия	21959265
Дания	787 74491
Швеция	0 84 0308782
Швейцария	0 445510018
Австрия	0 12675322
Другие страны	0090 850 250 67 77

Центральный офис авиакомпании Pegasus Airlines находится в Стамбуле (Турция). Адрес генеральной дирекции: Aeropark, Yenişehir Mah. Osmanlı Bul. № 11/A Kurtköy 34912 Pendik – Istanbul/TURKİYE. Телефоны: +90 (216) 560 70 00, +90 (216) 560 71 00.