Air China — бронирование авиабилетов

Содержание статьи: Об авиакомпании Air China, Бронирование авиабилетов на официальном сайте, Управление бронированием, Программа лояльности PhoenixMiles, Альянс, Онлайн-регистрация на рейсы Air China, Отзывы об авиакомпании, Часто задаваемые вопросы, Контакты авиакомпании Air China.

Об авиакомпании Air China

Air China – это крупнейшая китайская авиакомпания, которая входит в так называемую «Большую тройку» наряду с «China Southern Airlines» и «China Eastern Airlines». Является флагманским перевозчиком КНР, владеющим довольно внушительным воздушным флотом, насчитывающим 499 самолётов типа «Airbus», «Boeing» и «Comac».

Штаб-квартира авиакомпании находится в пекинском северо-восточном районе Шуньи. Основным хабом является международный аэропорт «Пекин Шоуду». Дополнительные транзитные узлы располагаются в китайских аэропортах «Чэнду Шуанлю» и «Шанхай Пудун». Международные коды: IATA – СА, ICAO – ССА, позывной – AIR CHINA.

Логотип авиаперевозчика содержит изображение феникса, выполненное в виде аббревиатуры «VIP», а также – наименование «Air China», указанное на двух языках: английском и китайском. Кроме того, на фюзеляжи самолётов нанесён красный китайский флаг с пятью жёлтыми звёздами.

Датой основания «Air China» считается 1 июля 1988 года, когда произошла реорганизация Управления гражданской авиации КНР (CAAC) и возникло шесть самостоятельных авиакомпаний, получивших свои названия по регионам страны: Восточные авиалинии («China Eastern»), Южные («China Southern»), Северные («China Northern»), Юго-Западные («China Southwest»), Северо-Западные («China Northwest») и сама «Air China». Возникшая авиакомпания стала осуществлять международные и трансконтинентальные рейсы на дальнемагистральных воздушных судах Boeing 747, 767, 707, которые до реорганизации принадлежали СААС.

В 1989 году совместно с «Lufthansa» был создан центр «Ameco Beijing», занимавшийся техническим обслуживанием самолётов «Boeing». «Air China» была владельцем 40 % акций данного предприятия.

В 2001 году произошло слияние с «China Southwest Airlines», в результате которого «Air China» из компании, занимавшей четвёртую строчку по размеру флота, перешла на главенствующие позиции с инвестированием от «Национальной китайской авиационной корпорации». В 2004-м прошла регистрацию на биржах Лондона и Гонконга, а в 2006-м вместе с «Shanghai Airlines» вступила в глобальное авиационное объединение «Star Alliance».

В 2009 году стала владельцем 80 % акций дочерней компании «Air Macau», а затем – 30 % «Cathay Pacific», тем самым расширив сферу своего присутствия в Гонконге.

В 2010-м «Air China» приобрела контрольный пакет акций «Shenzhen Airlines», благодаря чему были закреплены позиции в Пекине, Шанхае и Чэнду, а также сформирована стабильная сеть рейсов внутри страны. В этом же году авиакомпания запустила сервис по продаже «комбинированных» билетов, включавших внутренний перелёт и автобус до ближайшего города и обратно. Кроме того, в 2011-м она стала первым китайским авиаперевозчиком, установившим на борту авиалайнеров Wi-Fi-роутеры и предложившим пассажирам бесплатный интернет во время перелёта. А в 2013-м была впервые протестирована спутниковая связь с подключением прямо с борта самолёта при помощи опции «Wireless LAN».

В 2015 году стал обсуждаться вопрос обновления флота и приобретения новых «Боингов», в результате чего удалось договориться о поставке 22-х «Boeing 737 MAX». В 2020-м основное внимание стало уделяться самолётам отечественного производства и закупке новых «Airbus». Кроме того, «Air China» – это авиакомпания, в которой впервые стали обслуживаться «Comac ARJ21», также ожидается поставка 105 «Comac C919».

На начало 2024 года авиапарк компании состоит из 499 самолётов: «Boeing» и «Airbus» различных модификаций, «Comac», бизнес-джеты «Boeing BBJ1» и «ВBJ2», а также – «Dassault Falcon 7Х». Заказано ещё 199 воздушных судов.

Маршрутную сеть «Air China» составляют как многочисленные рейсы в населённые пункты внутри страны, так и дальние перелёты в Северную Америку, Европу, Южную Америку, Австралию и Африку. У авиакомпании есть регулярный ежедневный рейс Москва — Пекин, который выполняется из московского аэропорта «Шереметьево«.

Название авиакомпании:	Air China (кит. 中国国际航空公司)
Официальный сайт:	airchina.com (перейти)
Дата основания:	1988 год
Штаб-квартира:	Пекин, Китай
Базовый аэропорт:	Шоуду (PEK), Пекин, Китай
IATA:	CA
ICAO:	CCA
Размер флота:	400+ самолетов
Состав флота:	Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330, Airbus A350, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX 8, Boeing 737 MAX 9, Boeing 747, Boeing 777, Boeing 787, Comac C919 и другие.
Пунктов назначения:	200+
Альянс:	Star Alliance
Программа лояльности:	PhoenixMiles
Дочерние компании:	Air China Cargo, Air Macau, Beijing Capital Airlines, Dalian Airlines, Shandong Airlines, Shenzhen Airlines

Бронирование авиабилетов на официальном сайте Air China

Авиабилеты Air China можно забронировать на официальном сайте авиакомпании — airchina.com (перейти). Для этого, вам нужно будет указать направление перелета, дату вылета и количество пассажиров. Дополнительно, вы можете выбрать класс обслуживания и составить сложный маршрут путешествия.

Помимо официального сайта, авиабилеты Air China можно найти и забронировать на сайтах агентств и агрегаторах: Aviasales.ru, Trip.com, Tutu.ru и т.д. На этих сайтах вы можете оплатить бронирование с помощью любой кредитной или дебетовой карты российских банков, СБП или онлайн-банкинга.

Поиск рейса на сайте Air China

На главной странице сайта Air China, доступна форма для поиска авиабилетов как по внутренним, так и по международным направлениям. Заполнив эту форму, вы перейдете к выбору подходящего под ваши критерии рейса.

В форме поиска, вам нужно будет заполнить следующие поля:

• Город и аэропорт вылета — укажите город, название аэропорта либо его IATA код.
• Город и аэропорт прилета — как и в случае с вылетом, укажите город, название аэропорта либо его IATA код.
• Тип — выберите один из вариантов: «туда и обратно», «в одну сторону», «сложный маршрут».
• Дата отправления — укажите желаемую дату вылета в календаре.
• Дата возвращения — укажите желаемую дату возвращения, если выбрать тип «туда и обратно».
• Пассажиры — укажите количество пассажиров.
• Класс обслуживания — выберите один из трех классов обслуживания на борту (эконом-класс, эконом-премиум или бизнес).

Дополнительно, вы можете поставить галочку «гибкого поиска» — в результатах будут отображены билеты на соседние даты, если они окажутся дешевле.

Так же, вы можете задать отображение только прямых рейсов, исключив варианты с пересадкой из результатов поиска.

После того, как все данные внесены, нажмите кнопку «Поиск рейсов» для перехода к странице с результатами поиска.

Результаты поиска и выбор рейса

На странице с результатами поиска будут отображены все подходящие под ваш запрос рейсы авиакомпании Air China. Помимо прямых рейсов, в результаты поиска могут быть включены рейсы с пересадкой (если доступны на вашем направлении и вы не поставили галочку «Показывать только прямые рейсы»).

По каждому из рейсов, отображенных на странице, доступна следующая информация: номер рейса, дата и время вылета, город и аэропорт вылета, время в пути, дата и время прибытия, город и аэропорт прибытия, минимальная стоимость перелета.

Результаты поиска можно отсортировать по следующим параметрам: цена, время вылета, длительность перелета, время прибытия и количество пересадок.

Так же, к результатам поиска можно применить фильтр, чтобы исключить неподходящие рейсы: отобразить только прямые рейсы, отобразить только рейсы осуществляемые СА, отобразить только дневные или только ночные рейсы.

Тарифы авиабилетов

Следующим этапом будет выбор тарифа авиабилета, которые отображаются при клике на стоимость перелета. Тариф авиабилета — это входящий в его стоимость набор услуг, которые оказываются авиакомпанией в аэропорту или на борт самолета. Правильно подобранный тариф, поможет вам сэкономить деньги на дополнительных услугах либо при возврате или обмене билета.

Для эконом-класса существует 4 доступны для выбора тарифа:

• Economy Standard — базовый тариф, который включает в себя 1 единицу регистрируемого багажа весом до 23 килограмм и возможность обмена билета со штрафом. Вернуть билет по базовому тарифу не получится.
• Economy Flex — в этот тариф включены уже два места регистрируемого багажа и возможность вернуть авиабилет со штрафом.
• Economy Comfort — от предыдущего тарифа отличается возможностью бесплатного изменения дат авиабилета и начислением дополнительных миль участникам программы лояльности PhoenixMiles.
• Economy Latitude — максимальный тариф в эконом-классе. От предыдущего тарифа отличается возможностью бесплатного возврата авиабилета и еще большим количеством бонусных миль для участников программы лояльности.

Если вы покупаете билет бизнес-класса, то вам для выбора доступно три тарифа:

• Business Flex — базовый тариф бизнес-класса. В его стоимость входят два места регистрируемого багажа весом до 32 килограмм каждый, а за обмен или возврат авиабилета взимается штраф.
• Business Comfort — в отличии от предыдущего тарифа, комиссия за обмен билета не взимается. Так же, доступен повышенный процент начисления миль для участников программы лояльности.
• Business Latitude — в этом тарифе обмен и возврат билета возможны без штрафов, а процент начисления миль в два раза выше чем в базовом тарифе бизнес-класса.

Для перехода к следующему шагу, выберите подходящий вам тариф и нажмите кнопку «Продолжить» в нижней части экрана.

Ввод данных пассажиров

Следущим шагом при бронировании авиабилета станет ввод данных пассажира (или пассажиров, если приобретаете несколько авиабилетов) и предоставление контактных данных одного из пассажиров либо ответственного лица.

На каждого из пассажиров нужно будет заполнить следующие поля:

• Имя, фамилия, отчество (если есть) — как в загран паспорте.
• Пол — выбрать значение «мужской» или «женский».
• Дата рождения — указать дату рождения пассажира.
• Национальность — имеется ввиду гражданство.
• Программа лояльности и номер участника — выберите программу лояльности и введите номер участника (если есть)
• Тип документа подтверждающего личность и его номер — как правило, это загранпаспорт.
• Дата истечения срока действия — укажите дату истечения срока действия загранпаспорта.
• Страна оформления — укажите страну, выдавшую загранпаспорт.

В разделе «Контактная информация» нужно указать номер телефона и адрес электронной почты. На указанный email, после оплаты бронирования, будет выслан электронный билет (маршрутная квитанция). Так же, в случае каких либо изменений в расписании, авиакомпания пришлет вам соответствующее уведомление на указанные контактные данные.

Выбор дополнительных услуг

После ввода данных пасажиров, вам будет предложено выбрать дополнительные услуги, доступные на вашем рейсе. В зависимости от выбранного тарифа, некоторые из эти услуг могут быть как платными, так и бесплатными.

Как правило, вам будет предложено выбрать место в салоне самолета, добавить дополнительную единицу регистрируемого багажа и выбрать тип питания на борту.

Если услуга платная, то ее стоимость будет автоматически добавлена к общей стоимости перелета.

Оплата и подтверждение

Завершающим этапом станет оплата забронированных авиабилетов и получение подтверждения покупки и электронного авиабилета (маршрутной квитанции) на электронную почту.

К оплате принимаются кредитные и дебетовые карты Visa и MasterCard иностранных банков. В некоторых случаях, после ввода данных и оплаты, системе потребуется какое то время на получение подтверждения о поступлении средств на счет (как правило, не более часа).

Управление бронированием

На официальном сайте авиакомпании предусмотрена возможность внесения изменений в приобретённый билет. Для этого необходимо зайти в раздел «Бронирование», открыть вкладку «Просмотреть мой заказ», ввести фамилию, номер заказа или билета, данные карты «PhoenixMiles» (если вы зарегистрированы в программе) и нажать «Поиск». После этого можно производить все необходимые корректировки.

Пассажирам доступны изменение личных и контактных данных, а также – смена даты вылета и маршрута (если такая возможность предусмотрена в рамках выбранного тарифа). Для этого после входа в бронирование нужно выбрать опцию «Обмен билетов», а затем –указать новую дату или направление перелёта. Если внести изменения самостоятельно не получается, следует обратиться в офис авиакомпании. Также нужно иметь в виду, что за данную услугу взимается дополнительная плата.

При онлайн-регистрации на рейс, за дополнительную плату предоставляется возможность выбора предпочтительного места в салоне самолёта. Для этого нужно зайти на официальный сайт, открыть раздел «Бронирование», выбрать опцию «Предварительный выбор места», ввести номер своего билета или код брони, выбрать тип документа, по которому вы оформляли билеты, указать его номер и нажать «Искать». На экране отобразится схема расположения мест на борту. Вы можете выбрать любое из доступных и произвести оплату. Если вы уже забронировали место и вдруг возникла необходимость его поменять, это можно сделать до регистрации при наличии свободных вариантов. Вам нужно войти в своё бронирование и нажать кнопку «Изменить место». После этого – выбрать интересующее и доплатить за него. При этом нужно иметь в виду, что замена возможна в соответствии с классом обслуживания либо выше. Пересадка классом ниже не производится.

Пассажиры также могут воспользоваться услугой предварительного заказа блюд. На официальном сайте авиакомпании можно ознакомиться с меню, которое отличается в зависимости от класса обслуживания. Широкий ассортимент представлен для пассажиров первого («Forbidden Pavilion») и бизнес-класса («Capital Pavilion»). Данные пассажиры, отправляющиеся рейсами из Пекина, могут оформить заказ, внести изменения или произвести отмену до 16:00 за день до вылета, позвонив на «горячую линию» +86 10 95583 либо обратившись в билетную кассу в Пекине.

Кроме того, предоставляется возможность заказа специального индивидуального питания. На сайте представлено как детское меню, так и вегетарианское, мусульманское, кошерное, с низким содержанием сахара, фруктовое, пресные блюда, еда для лиц, страдающих непереносимостью глютена и т.д. Данное питание (за исключением кошерного) можно заказать не менее чем за сутки до вылета, позвонив по телефону +86 10 95583. Кошерные блюда заказываются за 48 часов до отправления, а для рейсов, вылетающих из Макао в Пекин – за 96 часов.

Ещё одна доступная опция – дополнительный провоз багажа. Данная услуга – платная, забронировать её можно за 6 часов до вылета. Цена рассчитывается исходя из 90% стандартной платы за провоз обычного зарегистрированного багажа, который превышает установленный лимит. Вы можете забронировать до двух дополнительных багажных мест на рейс в одну сторону или на стыковочный. Можно добавить 5, 10, 15 и 20 кг, при этом каждому пассажиру разрешено совершить покупку только один раз за рейс и не более чем на 20 кг. На детские билеты данная опция не распространяется.

Через официальный сайт «Air China» можно также оформить заявку на возмещение денежных средств. В разделе «Бронирование» следует открыть вкладку «Возврат авиабилетов» и заполнить необходимые поля: указать тип заказа (бронь или электронный билет), ввести номер билета / код бронирования, фамилию и начать поиск. После этого нужно выбрать пассажиров, указать причину отмены, способ оплаты и нажать «Отправить». Сумма возврата будет зависеть от тарифа, по которому приобретался авиабилет. Так, в рамках некоторых тарифных планов, возмещение не предусмотрено. При оформлении заявки необходимо иметь в виду, что возврат рассчитывается на основе неиспользованной части билета и комиссии за его аннулирование.

Если отмена авиабилетов была произведена в течение 24 часов с момента оформления, сборы за возврат не удерживаются, денежные средства возмещаются в полном объёме. В случае вынужденного возврата, к заявлению прикладываются необходимые дополнительные документы, подтверждающие причину отмены билета. Заявка рассматривается в течение 30 дней после подачи.

При возникновении вопросов относительно возмещения денежных средств следует звонить по номеру службы поддержки клиентов 810-800-86-100-999 либо обращаться в офис продаж авиабилетов «Air China».

Программа лояльности PhoenixMiles

В авиакомпании действует программа «PhoenixMiles», участники которой получают поощрительные баллы за перелёты рейсами «Air China» и партнёрами, а также – за пользование услугами компаний-партнёров, входящих в альянс. В дальнейшем накопленными баллами можно оплачивать авиабилеты и повышать класс обслуживания.

Для того, чтобы стать членом программы, необходимо зайти на официальный сайт ru.airchina.com (перейти), открыть раздел «PhoenixMiles», выбрать вкладку «Регистрация участников», ознакомиться с условиями и нажать на кнопку согласия. После этого откроется «окно», в котором нужно ввести необходимые контактные данные: национальность, имя, фамилию, дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, адрес электронной почты и предпочитаемые способы связи. Также нужно придумать пароль, состоящий из 6 цифр. Когда все строки будут заполнены, следует нажать «Подтвердить».

После этого информация об участнике будет занесена в личную базу данных. Как только будут совершены первые два перелёта, за которые начисляются мили, либо накоплено 5000 км на рейсах «Air China», на электронную почту будет отправлена официальная карта члена клуба «PhoenixMiles».

В рамках данной программы предусмотрено несколько уровней участия: Silver (начисление 25 % миль и приоритетное обслуживание за специальной стойкой при регистрации на рейс), Gold (+ 50 % милями, приоритет при регистрации, провоз 20 кг или 1 единицы багажа весом до 23 кг, доступ в VIP-залы Star Alliance, возможность оплаты милями дополнительного груза), Platinum (+ 50 % милями; приоритетное обслуживание; доступ в бизнес-залы, в том числе VIP-помещения «Air China», «Shandong Airlines», «Shenzhen Airlines» и «Air Macau»; возможность вернуть и заменить любой билет), LifeTime Platinum (все преимущества уровня Platinum, при этом не требуется ежегодное подтверждение статуса) и Annual Premium LifeTime Platinum (все перечисленные выше преимущества, а также один ваучер для международных рейсов (на улучшение класса обслуживания) и 1 – для внутренних перелётов).

Мили начисляются в зависимости от класса обслуживания, тарифного плана и статуса участника программы. Ими можно оплатить не только авиабилеты, но и различные услуги, предлагаемые «Air China» и другими авиакомпаниями, входящими в Star Alliance.

Если у вас возникли вопросы по регистрации в программе, накоплению баллов, смене пароля, переоформлению и т.д., вы можете обратиться в центр обслуживания на «горячую линию» авиакомпании по номерам + (86) 4006 100 666 или + (86) 10 8459 77 99.

Альянс

В декабре 2007 года «Air China» стала членом глобального авиационного объединения «Star Alliance» – самого крупного и старейшего из существующих. Он был основан 14 мая 1997 года пятью компаниями: «Air Canada», «Lufthansa», «Scandinavian Airlines», «Thai Airways International» и «United Airlines». На данный момент в его состав входит 27 участников. Члены бонусного клуба «PhoenixMiles» могут тратить накопленные мили на приобретение товаров и услуг всех авиакомпаний, входящих в альянс.

Онлайн-регистрация на рейсы Air China

В наши дни всё более популярной и удобной становится услуга электронного оформления на рейс. Она не только позволяет зарегистрироваться из любого удобного места (при условии наличия телефона, компьютера или ноутбука), но и значительно экономит время, которое пассажиры обычно проводят в аэропорту за регистрационной стойкой. Благодаря онлайн-оформлению, люди имеют возможность заранее пройти предполётные формальности и избавляют себя от необходимости длительного ожидания в очереди.

Данная услуга особенно хороша для тех, кто путешествует без багажа, с одной ручной кладью. В этом случае, при наличии электронного посадочного талона, можно без задержек отправляться в зону досмотра. Если багаж имеется, придётся подойти к регистрационной стойке для его оформления.

Электронный «чек-ин» можно пройти на официальном сайте «Air China». Для этого нужно зайти в раздел «Бронирование», открыть вкладку «Самообслуживание» и выбрать пункт «Онлайн-регистрация». В открывшемся «окне» необходимо ввести номер билета или паспорта, имя и фамилию, номер рейса и нажать «Продолжить». После этого следует выбрать конкретный рейс, указать предпочтительное место в салоне самолёта и сделать предварительный заказ блюд (при желании). По окончании оформления на электронную почту придёт посадочный талон, который нужно распечатать и предъявить в аэропорту при прохождении зоны досмотра. Также на сайте есть возможность отмены регистрации нажатием на соответствующую кнопку. Проходить и отменять данную процедуру разрешается не более трёх раз.

Электронная регистрация открывается, как правило, за 24 часа и завершается за 40 минут до отправления. Однако такой порядок распространяется не на все маршруты. Так, например, онлайн-оформление на рейсы в Окленд, Брисбен, Токио и др. начинается за 36 часов и заканчивается за 3 часа до вылета. Лучше всего заранее ознакомиться с особенностями прохождения данной процедуры применительно к вашему направлению. Эту информацию можно найти на официальном сайте в разделе «Онлайн-регистрация» во вкладках «Расположение терминалов в аэропортах по всему миру» и «Города материкового Китая». Здесь вы найдёте перечень населённых пунктов и время начала / завершения электронной регистрации на рейс.

Регистрационные стойки на рейсы «Air China» закрываются за 30 минут до отправления внутренних рейсов и за час до отправления международных и региональных.

Также нужно помнить, что существуют определённые ограничения на прохождение данной процедуры. Так, онлайн-регистрация недоступна для детей, осуществляющих перелёт без сопровождения взрослых, для беременных женщин, VIP-персон, пассажиров с ограниченными физическими возможностями, тяжелобольных и лиц, которые нуждаются в специальном обслуживании. Указанным категориям граждан необходимо проходить оформление на рейс через регистрационную стойку в аэропорту.

Отзывы об авиакомпании

Среди отзывов относительно данной авиакомпании встречаются как положительные, так и отрицательные.

К «плюсам» многие пассажиры относят грамотную и профессиональную работу лётных экипажей, комфортные взлёты и посадки, внимательное и вежливое отношение бортпроводников, адекватные цены на перелёты, удобные кресла в самолётах, чистоту в салоне и санузлах, наличие подушек и пледов, которые выдают каждому пассажиру, встроенную видео- и аудиосистему развлечений на борту с возможностью выбора русского языка (музыкальные каналы, фильмы и т.д.). Многие путешественники также хорошо отзываются о питании в самолёте. Еда довольно вкусная, напитки предоставляют по первому требованию, за дополнительную плату можно заказать специальные блюда. По приезду в аэропорт, в случае долгого ожидания, бесплатно предоставляется номер в отеле (при условии предварительного бронирования). Если же у вас есть желание выйти в город, можно без особых проблем оформить 24, 72 или 144-часовой транзит (в зависимости от длительности стыковки, количества пересадок и т.д.).

Среди отрицательных моментов называют длительные и тщательные досмотры в аэропорту Китая, однако это относится больше не к авиакомпании, а в целом – к особенностям прохождения данной процедуры на китайской границе. Другие «минусы» – периодические задержки рейсов, случаи утери и повреждения багажа, большая заполняемость салона (по большей части – китайцами), из-за чего не всегда бывает комфортная обстановка на борту. Также многие пассажиры жалуются на то, что довольно трудно связаться с «call-центром» компании.

Часто задаваемые вопросы

В данном разделе представлен список вопросов, которые являются наиболее популярными у пассажиров, выполняющих перелёт авиакомпанией «Air China». Поскольку в рамках одного раздела невозможно рассмотреть все возможные нюансы, мы остановимся на основных. Если вы не нашли здесь интересующей вас информации, вы можете обратиться на «горячую линию» авиакомпании по номеру + 800 86100 999 либо по другим, указанным ниже контактам, и задать свой вопрос.

Контакты Air China

Почтовый адрес авиакомпании: Пекин, San Yuanqiao No.40, Xiaoyun Road, Airchina Century Plaza, Beijing 100027, P.R. China.

Адреса российских представительств авиакомпании: 125009, Москва, Тверской бульвар 14, строение 1; аэропорт «Шереметьево-2», этаж 6, офисы 640, 641, Терминал F.

Телефоны московских представительств: +7 (499) 5570080; +7 (495) 578 27 25

Телефон «горячей линии» Air China в Китае: + 800 86100 999

Электронная почта (для РФ): mowticketing@airchina.com

Электронная почта для отзывов: customer_relations@airchina.com

Официальный сайт: www.airchina.ru (перейти).

Авиакомпания представлена в социальных сетях: Facebook – airchina; Twitter – @airchina.

Город, страна	Номер телефона	Адрес
Пекин, Китай	+86-10-95583	San Yuanqiao: No.40 Xiaoyun Road, Airchina Century Plaza, Beijing 100027, P.R.China
Чэнду, Китай	+86-10-95583	Room 203,2nd Floor, AirChina Century Center Tower A, NO.1 HANGKONG LU.ChengDu
Гуанчжоу, Китай	95583	401# 4th Floor,Air China GZ Building, Baiyun Airport, Guangzhou, P.C.510470
Ханчжоу, Китай	+86-571-86664999 +86-571-86664996	No. 30, Hongmenju Lane, South side of Yaojiang Mansion, No. 126, South Yan’an Road, Shangcheng District, Hangzhou Zip Code: 310002
Харбин, Китай	+86-451-82336161	Room 1405, Zhongshi MANSION, No.181Bile Street, Nangang District,Harbin 150001
Шанхай, Китай	+86-21-22353767 +86-21-22353787	No.199, YingBin San Rd, HongQiao International Airport, Shanghai
Шеньчжень, Китай	+86-755-33361612 +86-755-33361611	1/F, China Unicom Building, No. 4005 Shennan Avenue, Futian District, Shenzhen
Вэньчжоу, Китай	+86-577-56855000 +86-577-56855326	Air China Counter Terminal 2 Wenzhou Airport
Тайбэй, Тайвань, Китай	+886-2-81011106	Room D, Level 61, Taipei 101 Tower, 7 Xinyi Road, Section 5, Xinyi District, Taipei 110
Гонконг, Китай	+852-21119560	Room 1906-1910, China Resources Building, 26 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong
Дели, Индия	+91-01244737366	Unit No.702, Vatika City Point, Sector-25, MG Road, Gurgaon
Дубай, ОАЭ	+97-1-42718555	703, CENTURY 21 BUILDING Plot No.:124-0463, Al Muraqabat, Dubai,U.A.E
Пхукет, Тайланд	+66-7635-1416	Международный Аэропорт Пхукет, ROOM № 360, 222 MOO.6 MAIKHAO TALANG PHUKET 83110
Нью-Йорк, США	+1-800-882-8122	350 Fifth Ave. Suite 6905 New York, NY 10118, USA
Лос-Анджелес, США	+1-800-882-8122 +1-310-335-0088	2131 E Maple Ave,El Segundo, CA 90245, U.S.A.
Минск, Беларусь	375-17-3736566	Office 501. Nemiga Str.5, Minsk, Republic Of Belarus
Лондон, Великобритания	+44-203-2750200	Adresse: West Wing, 11th Floor389 Chiswick High Road London, United KingdomW4 4AJ
Москва, Россия	+7-499-5570080 +7-499-5570085	125009, Россия, Москва, Тверской бульвар 14 стр.1
Шереметьево, Москва, Россия	+7-495-5782725	Офис аэропорта: Sheremetievo-2, 6th Floor, office 640, 641
Токио, Япония	+81-3-52510842 +81-3-52510843	Airchina Bldg, 2-5-2 Toranomon, Minato-ku, Tokyo 105-0001 Japan
Токио, Япония	+81-476-343941 +81-476-348402	Airport office: S522,5F South Wing Passenger Terminal 1, Narita International Airport, Narita-shi, Chiba 282-0011 Japan
Токио, Япония	+81-3-6428-0311 +81-3-6428-0313	S6F6, 3F, International Passenger Terminal, Tokyo International Airport, 2-6-5, Haneda-kuko, Ota-ku, Tokyo 144-0041 Japan

Больше контактных данных офисов авиакомпании по всему миру можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты».

Указанные контакты актуальны на момент написания статьи. В случае обнаружения каких-либо неточностей, просим сообщить нам об этом при помощи формы обратной связи.