Uzbekistan Airways — бронирование авиабилетов

Содержание статьи: Об авиакомпании Uzbekistan Airways, Бронирование авиабилетов на официальном сайте, Управление бронированием, Программа лояльности UzAirPlus, Альянс, Онлайн-регистрация на рейсы Uzbekistan Airways, Багаж, Отзывы об авиакомпании, Часто задаваемые вопросы, Контакты авиакомпании Uzbekistan Airways.

Об авиакомпании Uzbekistan Airways

Uzbekistan Airways — флагманский авиаперевозчик Республики Узбекистан и крупнейшая авиакомпания Центральной Азии. Штаб-квартира расположена в Ташкенте, базовым аэропортом служит Международный аэропорт имени Ислама Каримова (TAS).

Авиакомпания основана 28 января 1992 года после распада СССР, когда приняла функции узбекского подразделения Аэрофлота. Первый самостоятельный международный рейс — Ташкент — Лондон. В 1993 году компания получила первые Airbus A310-300, начав переход на современную западную авиатехнику.

Сегодня Uzbekistan Airways выполняет рейсы более чем по 70 направлениям в Азии, Европе и Северной Америке. Популярные маршруты: Ташкент — Москва, Ташкент — Стамбул, Ташкент — Дубай, Ташкент — Сеул, Ташкент — Нью-Йорк, Ташкент — Франкфурт и другие.

Авиапарк Uzbekistan Airways насчитывает более 40 воздушных судна:

• Airbus A320 / A320neo — узкофюзеляжные самолёты для средних дистанций
• Airbus A321 / A321neo — для маршрутов средней и большой дальности
• Boeing 767-300ER — для дальнемагистральных рейсов
• Boeing 787-8 Dreamliner — флагманские лайнеры для межконтинентальных маршрутов

В структуру холдинга входит региональный перевозчик Silk Avia (парк ATR 72-600).

Название авиакомпании:	Uzbekistan Airways (Узбекские авиалинии, узб. Oʻzbekiston Havo Yoʻllari)
Официальный сайт:	uzairways.com (перейти)
Дата основания:	1992 год
Штаб-квартира:	Ташкент, Узбекистан
Базовый аэропорт:	Международный аэропорт Ташкента им. Ислама Каримова (TAS)
IATA:	HY
ICAO:	UZB
Размер флота:	~42 самолёта
Состав флота:	Airbus A320, A320neo, A321, A321neo, Boeing 767-300ER, Boeing 787-8
Пунктов назначения:	70+
Альянс:	нет
Программа лояльности:	UzAirPlus
Дочерние компании:	Silk Avia

Бронирование авиабилетов на официальном сайте Uzbekistan Airways

Забронировать авиабилеты на рейсы Uzbekistan Airways можно на официальном сайте uzairways.com. Сайт доступен на русском, узбекском и английском языках.

Важно: для бронирования билетов авиакомпании можно воспользоваться альтернативными способами: Aviasales, Trip.com, Tutu.ru — принимают карты МИР, Visa, MasterCard российских банков.

Поиск рейса на сайте Uzbekistan Airways

На главной странице официального сайта Uzbekistan Airways, в верхней ее части, доступна форма для поиска авиабилетов как по внутренним, так и по международным направлениям.

В форме поиска, вам нужно будет заполнить следующие поля:

• Аэропорт отправления
• Аэропорт прибытия
• Дата вылета и обратный билет (если нужен)
• Количество пассажиров
• Валюта в которой отображать стоимость билетов (доллары США, узбекские сумы, рубли)

В поле «Количество пассажиров» отдельно нужно указать младенцев (до 2 лет), детей (от 2 до 11 лет включительно) и взрослых (все пассажиры старше 11 лет). Возраст пассажиров указывается не на текущую дату, а на дату перелета.

После того, как все данные были внесены, нажмите кнопку «Купить билет» для перехода к результатам поиска.

Результаты поиска билетов и выбор рейса

Результатом поиска будет страница, на который будут отображены все подходящие под запрос авиабилеты, как в направлении «Туда», так и «Обратно».

Саму страницу с результатами можно разделить на несколько секций:

• В самом верху располагается блок с ценами на билеты на соседние даты, что может быть достаточно полезно если вы не привязаны к конкретным срокам.
• Слева будет отображаться блок с поисковой формой, которую вы заполняли на главной странице сайта. При желании вы можете изменить параметры поиска прямо на странице с результатами.
• В центральной части экрана будут отображаться рейсы, из которых вы можете выбрать подходящий. Обратите внимание, что если рейсов в течении дня несколько, но вы можете выбрать время вылета с помощью блока прямо над списком рейсов.
• В нижней части экрана находится список доступных тарифов для выбранного рейса. При этом для каждого из тарифов отображаются основные условия (ручная кладь, регистрируемый багаж, возможность возврата и смены дат, кол-во бонусов начисляемое для участников программы лояльности UzAirPlus).

Тарифы авиабилетов

Следующим шагом станет выбор подходящего тарифа авиабилета из доступных на вашем рейсе.

В зависимости от рейса, вам будут доступны следующие тарифы авиабилетов:

• Экономический базовый — может быть как только с ручной кладью так и с одним местом регистрируемого багажа.
• Экономический Saver, Экономический Saver+ — как правило отличается возможностью смены дат вылета.
• Экономический Lite, Экономический Smart — тарифы отличаются повышенным количеством баллов UzAirPlus и некоторыми другими опциями.
• Бизнес — стандартный бизнес класс, с повышенными лимитами на ручную кладь, двумя местами регистрируемого багажа, доступом в зал ожидания бизнес-класса и салоном самолета повышенной комфортности.

Как правило, каждый из тарифов сопровождается достаточно подробным описанием, что очень помогает при выборе авиабилета.

После того, как вы определились с подходящим тарифом, нажмите кнопку «Перейти к оформлению» для начала бронирования авиабилета.

Ввод данных пассажиров

Следующим шагом при бронировании билета станет ввод данных пассажиров. Вам нужно заполнить стандартную форму на каждого из пассажиров и предоставить контактные данные, на которые будет отправлен билет и различные уведомления о статусе рейса.

На каждого из пассажиров нужно будет заполнить следующие поля:

• Имя, фамилия — заполняется латиницей, как в загранпаспорте.
• Пол — выбрать значение «муж» или «жен».
• Дата рождения — указать дату рождения.
• Гражданство — указать гражданство пассажира.
• Тип документа — по умолчанию выбран «Паспорт».
• Серия и номер паспорта — слитно, без пробелов.
• Номер участника программы лояльности — если номера нет то поле нужно оставить пустым.

В разделе «Контактные данные» нужно указать номер телефона и адрес электронной почты (два раза). На указанный email, после оплаты бронирования, будет выслан электронный билет (маршрутная квитанция).

После заполнения формы ознакомьтесь с правилами авиакомпании, и в зависимости от вашей ситуации нажмите кнопку «Да, у меня есть виза» или «Мне виза не нужна» для перехода к следующему шагу.

Выбор дополнительных услуг

Следующим шагом после ввода данных пассажиров станет выбор дополнительных услуг: место в салоне, дополнительный багаж и специальное питание. Так же вам будет предложено страхование багажа от задержки или утери.

Вы можете оплатить необходимые услуги на данном этапе, либо докупить их позже, в разделе управления бронированием.

Оплата и подтверждение

На последнем шаге вы сможете оплатить бронирование одним из доступных способов. Способы оплаты могут отличаться в зависимости от вашего региона. На оплату бронирования дается 30 минут — в течении этого времени билет будет зарезервирован за вами. Если оплата не поступила в указанное время то бронь снимается, а всю процедуру бронирования нужно будет проходить заново.

После оплаты вы получите электронный билет на указанный при бронировании адрес электронной почты. Формирование маршрутной квитанции может занять какое то время, соответственно билет может прийти не сразу, а в течении 10-20 минут. Если вы не получили свой билет в течении часа — обратитесь в службу поддержки авиакомпании по номерам телефона на сайте или из раздела Контакты Uzbekistan Airways.

Управление бронированием

Управление бронированием происходит в разделе Оформление дополнительного сервиса. Для того, чтобы перейти к управлению бронированием, вы должны указать номер билета и фамилию пассажира (латиницей, как в загранпаспорте). После авторизации вы можете изменить даты, маршрут, выбрать место (в том числе и платное), заказать специальное питание на борту, оплатить провозку багажа сверх нормы и т.д.

Зарегистрированные клиенты авиакомпании могут использовать Личный кабинет для поиска нужного билета и перехода к управлению датами и услугами.

Через личный кабинет доступны:

• Просмотр оформленных бронирований
• История перелётов и накопленные мили

Возврат авиабилета доступен на странице Оформление возврата авиабилета.

Для сложных операций по возврату обращайтесь в колл-центр: +998 78 140 01 00. Условия изменения и возврата зависят от тарифа.

Программа лояльности UzAirPlus

UzAirPlus — программа лояльности для часто летающих пассажиров Uzbekistan Airways. Участники накапливают баллы за перелёты и обменивают их на бесплатные билеты, повышение класса и другие привилегии.

Уровни участия

Premium — базовый статусный уровень, присваивается при накоплении 5 000 статусных баллов в течение календарного года.

Silver — присваивается при накоплении 50 000 статусных баллов за 12 месяцев. Привилегии: регистрация на стойке бизнес-класса, приоритет при посадке, дополнительный багаж (+1 место до 23 кг).

Gold — высший уровень, 75 000 статусных баллов за год. Все привилегии Silver плюс доступ в бизнес-залы аэропортов Узбекистана, дополнительный багаж (+1 место до 32 кг).

Статусные баллы обнуляются ежегодно 10 января.

Как вступить

1. Перейдите на uzairways.com/ru/uzairplus
2. Заполните регистрационную форму
3. Подтвердите регистрацию по email
4. Указывайте номер участника при бронировании для начисления баллов

Использование баллов

Активные баллы можно потратить на бесплатные билеты, повышение класса обслуживания или дополнительный багаж. Также есть семейная программа UzAirPlus Family для совместного накопления баллов.

Альянс

Uzbekistan Airways не входит в глобальные авиационные альянсы (Star Alliance, SkyTeam, Oneworld), но активно развивает партнёрские отношения.

Код-шеринговые партнёры

• airBaltic (Латвия)
• Alitalia (Италия)
• Belavia (Беларусь)
• Korean Air (Южная Корея)
• Malaysia Airlines (Малайзия)
• S7 Airlines (Россия)
• Ural Airlines (Россия)
• Turkish Airlines (Турция)

Интерлайн-партнёры

Uzbekistan Airways имеет интерлайн-соглашения с более чем 30 авиакомпаниями, включая Aeroflot, Air France, All Nippon Airways, Asiana Airlines, Azerbaijan Airlines, China Southern Airlines, Delta, Etihad, Japan Airlines, KLM, Lufthansa, Qatar Airways, Singapore Airlines, Thai Airways и другие. Это обеспечивает удобные стыковки и сквозное оформление багажа.

Онлайн-регистрация Uzbekistan Airways

Онлайн-регистрация доступна на официальном сайте авиакомпании, в разделе «Онлайн-регистрация». Ссылку можно найти в основном меню, в подменю «Информация».

Зарегистрироваться онлайн можно на все внутренние рейсы авиакомпании, а так же:

• Из аэропортов Республики Узбекистан во все страны СНГ, Дубай, Стамбул, Шарджа.
• В аэропорты Республики Узбекистан из городов Алматы, Астана, Бишкек, Владивосток, Иркутск, Куала-Лумпур, Лондон (Gatwic), Лондон (Хитроу), Мадрид, Минск, Милан, Минеральные воды, Москва (Домодедово, Внуково), Нью-Йорк, Омск, Рига, Рим, Санкт-Петербург, Сеул, Сочи, Стамбул, Тбилиси, Франкфурт.

Как зарегистрироваться:

1. Откройте раздел «Онлайн-регистрация» на сайте
2. Введите номер билета и фамилию пассажира латиницей (как в билете)
3. Отметьте пассажиров и рейс, ознакомьтесь с правилами
4. Место присваивается автоматически (можно изменить, условия зависят от тарифа авиабилета)
5. Получите посадочный талон на email — распечатайте или сохраните на телефон

Сроки

• Открытие: за 23 часа 55 минут до вылета
• Закрытие: за 4 часа до вылета

Важно

При наличии регистрируемого багажа необходимо обратиться на стойку регистрации в аэропорту для его оформления.

Бумажный посадочный талон обязателен во всех аэропортах Республики Узбекистан и в некоторых зарубежных аэропортах.

Багаж Uzbekistan Airways

Нормы багажа зависят от тарифа, направления и класса обслуживания. Ниже приведены типичные нормы — точные условия указываются при бронировании.

Ручная кладь

Стандартная норма ручной клади — до 8 кг. Размеры и количество мест зависят от класса и тарифа.

Регистрируемый багаж

Класс	Типичная норма
Эконом	1 место до 23 кг (на некоторых направлениях до 32 кг)
Бизнес	до 32 кг

Максимальный вес одного места — 32 кг. Габариты — до 158 см (сумма трёх измерений).

Тарифы без багажа: На некоторых направлениях доступны тарифы только с ручной кладью (8 кг), без мест для регистрируемого багажа.

Дополнительный и сверхнормативный багаж

Дополнительный багаж можно приобрести при бронировании авиабилета, как дополнительную услугу в разделе «Управление бронированием» или в аэропорту при регистрации. Стоимость зависит от направления.

Специальный багаж

Перевозка спортивного оборудования, музыкальных инструментов и животных — по предварительному согласованию с авиакомпанией. Более подробно с правилами можно ознакомиться в разделе сайта Правила перевозки багажа.

Отзывы об авиакомпании

Авиакомпания Uzbekistan Airways получает преимущественно положительные отзывы от своих пассажиров. Средний рейтинг на агрегаторах — около 4 звёзд из 5.

Что хвалят

• Современные самолёты (в их числе Boeing 787 Dreamliner)
• Вкусное питание с элементами узбекской кухни
• Вежливый персонал
• Пунктуальность рейсов
• Включённый багаж на большинстве тарифов
• Конкурентные цены на направлениях в Центральную Азию

Что критикуют

• Нестабильная работа сайта, сложности с оплатой
• Небольшое расстояние между креслами на старых самолётах
• Отсутствие индивидуальных экранов на части рейсов

Вывод

Надёжный перевозчик с хорошим соотношением цены и качества для перелётов между Россией и Узбекистаном.

Часто задаваемые вопросы

Ниже вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые пассажирами авиакомпании вопросы.

Как зарегистрироваться онлайн на рейс Uzbekistan Airways?

Перейдите на сайт uzairways.com, введите номер билета и фамилию латиницей. Регистрация открывается за 23 часа 55 минут и закрывается за 4 часа до вылета. Бумажный посадочный талон обязателен в аэропортах Узбекистана.

Как оплатить билет Uzbekistan Airways российской картой?

Оплата картами российских банков на официальном сайте недоступна. Используйте сервисы Aviasales, Trip.com или Tutu.ru, которые принимают карты МИР и Visa/MasterCard российских банков. Также можно оплатить наличными в офисе авиакомпании.

Можно ли изменить дату вылета?

Да, через страницу перебронирования или колл-центр +998 78 140 02 00. Возможность изменения и размер сбора зависят от условий тарифа.

Как вернуть билет Uzbekistan Airways?

Возврат оформляется через колл-центр +998 78 140 02 00 или в офисах авиакомпании. Сумма возврата зависит от тарифа. По невозвратным тарифам возмещаются только сборы.

Какая норма багажа на рейсах Uzbekistan Airways?

Эконом-класс: ручная кладь до 8 кг и регистрируемый багаж до 23 кг (на некоторых направлениях до 32 кг). Бизнес-класс: до 32 кг. Есть тарифы без багажа — только ручная кладь. Точные условия указываются при бронировании.

Входит ли Uzbekistan Airways в альянс?

Нет, авиакомпания не входит в Star Alliance, SkyTeam или Oneworld. Однако имеет код-шеринговые соглашения с S7 Airlines, Turkish Airlines, Korean Air и другими.

Советы путешественникам

💡 Совет: Для оплаты билетов российской картой используйте Aviasales или Trip.com — там часто бывают цены ниже, чем на официальном сайте.

💡 Совет: При бронировании дальнего рейса (Ташкент — Нью-Йорк, Сеул) проверяйте тип самолёта — на Boeing 787 Dreamliner значительно комфортнее благодаря большим иллюминаторам и пониженному давлению в салоне.

⚠️ Важно: Приезжайте в аэропорт Ташкента заранее — очереди на паспортный контроль могут занять 30-40 минут, особенно в пиковые часы.

💡 Совет: Зарегистрируйтесь в UzAirPlus перед первым полётом — мили начисляются даже на базовом уровне и не сгорают в течение 3 лет.

Контакты Uzbekistan Airways

Головной офис (Ташкент):
Официальный сайт: uzairways.com

Контакт-центр (Узбекистан):
Телефон: +998 78 140 02 00

Представительство в Москве:
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, дом 28, строение 2
Телефон: +7 (495) 230-31-82
Email: reception@mowhy.ru

Авиакассы в Москве:

• ул. Тверская, дом 28, строение 2 — тел: +7 (495) 798-87-27, +7 (925) 120-27-27
• ул. Зеленодольская, д. 3, корпус 2 — тел: +7 (909) 982-27-27

Представители в аэропортах Москвы:

• Домодедово: +7 (929) 900-40-00
• Внуково: +7 (929) 900-04-74

Представительство в Санкт-Петербурге:
Адрес: Пулковское шоссе, д. 41, лит. ЗД
Телефон: +7 (812) 454-82-00

Указанные выше контактные данные актуальны на момент написания статьи. В случае обнаружения каких-либо неточностей, просим сообщить нам об этом при помощи формы обратной связи.

Больше контактных данных офисов авиакомпании можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты».