Ostrovok.ru — поиск и бронирование отелей на официальном сайте

Содержание статьи: Официальный сайт, Бронирование отелей, Регистрация на сайте, Мобильное приложение, Программа лояльности GURU, Отзывы, Вопросы и ответы.

Ostrovok.ru — онлайн сервис поиска и бронирования отелей, хостелов, квартир и апартаментов. С его помощью можно забронировать номер в отеле как на территории Российской Федерации, так и заграницей. Сервис пользуется большой популярностью у туристов, так как работает с любыми картами российских банков.

Официальный сайт Ostrovok.ru

Официальный сайт Ostrovok.ru (перейти) имеет на главной странице поисковую форму, раздел популярных статей из блога, ссылки на мобильное приложение и раздел с популярными направлениями для поиска отелей.

Интерфейс сайта переведен на более чем 20 языков и поддерживает отображение стоимости бронирование в различных валютах.

Так же, на сайте имеется раздел «База знаний» — раздел, в котором собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Мы рекомендуем зарегистрироваться на сайте перед началом бронирования, чтобы иметь возможность копить баллы и получить доступ ко всем своим бронированиям из личного кабинета.

Бронирование отелей

Чтобы найти и забронировать отель при помощи сервиса Ostrovok, вам нужно перейти на главную страницу проекта и заполнить форму поиска отелей. В результатах поиска вы сможете ознакомиться с предложениями на выбранном направлении, а перейдя на индивидуальную страницу отеля — получить больше информации, выбрать вариант размещения и перейти к бронированию.

Поиск отелей на сайте Ostrovok.ru

Форма поиска на главной странице сайта Ostrovok.ru имеет следующие поля: направление, заезд, выезд, количество номеров и гостей в каждом номере.

В поле «Направление» вы можете указать как страну или город, так и район города, станцию метро или название конкретного отеля.

Если вы летите компанией и хотите забронировать несколько номеров сразу, то количество номеров и гостей в каждом из них можно указать в раскрывающемся списке с информацией о гостях.

Результаты поиска

Страница с результатами поиска может иметь один из двух вариантов отображения: «Список» или «Карта». По умолчанию, включен режим «Карта» и он, на наш взгляд, является наиболее удобным способом поиска отелей. В режиме отображение «Список» карта скрывается, а в результатах поиска появляется больше текстовой информации об отелях.

В любом из вариантов отображения, слева будет доступна боковая панель с фильтрами результатов поиска, которые помогут отфильтровать неподходящие результаты. Из фильтров доступны следующие: сортировка результатов (по популярности, рейтингу, цене), ценовой диапазон, тип размещения (отели, хостелы, апартаменты и т.д.), услуги и удобства, питание, количество звезд, оценка посетителей, варианты оплаты, район города и т.д.

Чтобы получить больше информации об отеле и выбрать вариант размещения, нажмите кнопку «Подробнее».

Выбор отеля

На странице отеля вы найдете всю информацию, которая может понадобиться для принятия решения о бронировании. В верхней части страницы размещены название и адрес отеля, фото, стоимость размещения на указанные даты, отзывы (если есть) и информация об удобствах и услугах в отеле.

Далее, следует информация о номерах и стоимости размещения. Для каждого из тарифов перечислены основные его особенности и цена, а так же, условия оплаты и отмены бронирования.

Чтобы перейти к бронированию подходящего тарифа, нажмите кнопку «Забронировать».

Бронирование и оплата

На странице бронирования вы должны будете указать следующие данные одного из гостей: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство.

Дополнительно, вы можете указать данные остальных гостей, а так же, отправить копию бронирования на их адрес электронной почты. Для этого, нажмите на кнопку «Указать имена всех гостей».

После того, как все данные введены, вы можете переходить к оплате бронирования.

Если оплата производится на сайте Ostrovok.ru, то доступны следующие способы: банковская карта, Yandex Pay, СБП.

Регистрация на сайте

Процесс регистрации на сайте Островок максимально прост: нажмите на ссылку «Войти» в правом верхнем углу, далее нажмите «Зарегистрироваться» и введи адрес электронной почты. После этого, вы автоматически войдете на сайт под своей учетной записью, а пароль будет отправлен в письме вам на email.

Так же, вы можете зарегистрироваться при помощи учетных записей в соцсети Одноклассники или Google. Для этого, нажмите на соответствующую иконку в окне регистрации.

После регистрации, вы найдете следующие разделы в личном кабинете:

• Мои бронирования
• Мои промокоды
• Программа лояльности GURU
• Мои избранные отели
• Настройки

В этих разделах будет сохраняться информация о ваших бронированиях на сайте, документах, промокодах и количестве баллов лояльности.

Отдельно стоит сказать о программе лояльности GURU: каждое бронирование отеля засчитывается и приближает вас к новому уровню лояльности. С каждым новым уровнем ваша скидка растет и на максимальном уровне может достигать 40% от стоимости!

Мобильное приложение Ostrovok.ru

Мобильное приложение Ostrovok.ru делает процесс поиска и бронирования отелей с мобильного телефона максимально простым и удобным. С его помощью можно делать все то же самое, что и на сайте, но при этом интерфейс будет максимально адаптирован под небольшие экраны.

Установить мобильное приложение Островок можно из официальных магазинов приложений для вашей операционной системы: для iPhone оно находится в AppStore, а для Android — в Google Play. Владельцы телефонов марки Huawei могут найти приложение в AppGallery. Оно так же доступно в отечественном магазине приложений RuStore.

Прямые ссылки на приложение и QR-код на скачивание доступны в нижней части сайта.

Программа лояльности GURU

GURU — программа лояльности для пользователей сервиса Островок.ру, которая предлагает всем участникам скидки на отели от 10% до 40% (на зарубежные отели скидки начинаются от 5%). Вы становитесь участником программы сразу после регистрации на сайте и чтобы видеть скидки сразу при поиске отелей, вам достаточно просто войти в свою учетную запись.

Программа лояльности имеет следующие уровни:

• GURU 1 — базовый уровень, дается сразу после регистрации. Скидка составляет 10% на отели в России, и 5% на отели заграницей.
• GURU 2 — уровень присваивается после 2 бронирований. Скидка повышается до 15%.
• GURU 3 — присваивается после 4 бронирований. Скидка составляет до 20%, а так же, добавляется приоритетная поддержка.
• GURU 4 — это максимальный уровень лояльности, присваивается после 12 бронирований с помощью сервиса. Скидка составляет до 40%.

Отели, которые участвуют в программе, помечены специальным значком «GURU». Важно помнить, что не все тарифы отеля могут участвовать в программе, а только те, что помечены этим значком.

Отзывы о сайте Островок

Большинство отзывов о работе сервиса Островок — положительные. Из плюсов люди часто отмечают хорошие цены, большой выбор отелей, удобный интерфейс сайта, оперативную работу службы поддержки. Так же, довольно часто отмечают удобное мобильное приложение, что подтверждается высоким рейтингом в AppStore и Google Play.

Вопросы и ответы

В этом разделе мы постарались собрать ответы на некоторые вопросы относительно работы сервиса бронирования отелей Островок. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то мы рекомендуем поискать в разделе База знаний на сайте Ostrovok.ru (перейти), либо связаться со службой поддержки сервиса (через систему сообщений «Обратная связь» либо по номеру телефона +7 473 205-95-85 или электронной почте hi@ostrovok.ru).